베리타스 호스팅 서비스 평가판 약관(“서비스 약관”)은 귀하와 베리타스 간 계약의 일부입니다. 본 서비스 약관에서 “베리타스는 Veritas Technologies LLC 및/또는 그 자회사를 가리키며 “귀하”, “귀하의” 또는 “고객”은 서비스 주문에 명명된 서비스 권한 소유자/계약 소유자를 의미합니다. 또한 귀하 및 베리타스는 각각 “당사자”를 가리키며 동시에 일컫는 경우 “양 당사자”라고 합니다. “계약”은 총칭하여 본 서비스 계약, 관련 서비스 설명을 포함하여 해당 서비스 주문 약관으로 구성됩니다. 본 서비스 약관에 정의되지 않은 대문자 용어는 서비스 주문에 정의된 것과 동일한 의미를 가집니다. 고객과 베리타스는 아래 사항에 동의합니다.
1. 정의. 대문자 용어는 아래에 명시된 의미를 따릅니다. 용어 정의는 단수형이나 복수형으로 사용될 수 있습니다.
a) "자회사"는 직간접적으로 해당 당사자가 관할하거나 해당 당사자와 공동 관할 상태에 있거나, 또는 해당 당사자를 관할하는 현재 또는 미래의 조직을 의미합니다. 이때 “관할”이란 계약 또는 기타 수단에 의거하여 의결권을 소유함으로써 지시할 권한 또는 조직의 관리 및 정책을 지시하도록 하는 권한을 의미합니다.
b) "인증서"는 베리타스에서 직접 주문하거나 베리타스의 공인 채널 파트너를 통해 주문하는 등 해당 서비스를 주문했음을 확인하기 위해 베리타스가 고객에게 발송하는 자동 생성 인증서입니다.
c) "기밀 정보"는 아래 “기밀 유지”에 지정된 의미를 가집니다.
d) "서비스 구성 요소"는 베리타스에서 별도로 제공할 수 있는 평가판 서비스의 부수적 요소로 특정 소프트웨어, 하드웨어 주변 기기, 관련 문서를 의미합니다.
e) "서비스 설명"은 모든 특정 제품에만 해당되는 부가 조건 및 요구 사항을 비롯해 적용 가능한 경우 수반되는 모든 서비스 수준 목표(이하 “SLA”)를 포함한 서비스 기능에 대한 해당 시점의 베리타스 표준 설명을 의미합니다.
f) "고객 컨텐트"는 고객이 처리를 위해 서비스에 업로드한 정보 및/또는 서비스를 통해 저장한 정보 및 그 정보를 처리한 결과 서비스에서 생성된 모든 정보를 의미합니다.
g) "고객 엔티티 데이터"는 서비스 구성 및/또는 해당 고객에 대한 서비스에 대해 포함된 모든 지원을 제공하기 위해 베리타스가 필요로 하는 지정된 사용자의 이름, 이메일 주소, IP 주소, 연락처 정보 및 해당 서비스 계약, 서비스를 구성하는 도중이나 후속 지원 통화 중에 제공된 기타 개인 정보를 포함하되 이에 국한되지 않는 정보를 의미합니다.
h) “평가판 사용 기간”은 평가판 고객이 서비스를 평가하는 기간으로, 서비스가 프로비저닝된 날짜를 시작으로 최대 30일 동안 지속됩니다. 베리타스는 해당 평가판 사용 기간을 연장하거나 단축할 권리를 가집니다. 이러한 평가판 사용 기간은 귀사의 최대 25 유저 수(개인)를 대상으로 고객에게 무료로 제공됩니다.
i) "서비스"는 모든 서비스 구성 요소를 포함하여 개별 서비스 또는 관련 서비스 번들 형태로 고객에게 제공되는 클라우드 기반 및/또는 베리타스가 호스팅하는 평가판 서비스를 의미합니다.
j) “서비스 주문”은 본 계약 하에 해당 서비스에 대해 양 당사자가 상호 협의한 약정입니다. 평가판 서비스에 대한 서비스 주문은 주로 웹 사이트 클릭률 또는 서명 형식으로 진행되며, 양 당사자가 서명한 서면 부칙, 증빙 서류 또는 작업 명세서, 고객이 수락한 자동 생성 베리타스 견적서 또는, 이러한 서류가 없는 경우 해당 주문 확인서에 발행된 인증서에 설명된 대로 베리타스가 직접 또는 베리타스 공인 채널 파트너가 수락한 고객 주문이 대신 사용될 수 있습니다.
2. 서비스. 베리타스는 본 계약에 따라 서비스 주문에 지정된 서비스를 제공하는 데 동의합니다. 관련 법에 따라 베리타스는 전 세계 어디서나 서비스를 제공할 권리를 가집니다. 특정 국가로부터의 고객 서비스 액세스는 관련 법 및 해당 서비스의 기술적 제한을 받을 수 있습니다. 서비스는 베리타스에 의해 수시로 업데이트될 수 있습니다. 베리타스를 통해 서비스를 설치 및/또는 제공하려면 고객이 베리타스에 베리타스가 타당하게 요구하는 필요한 모든 기술 데이터와 정확하고 완전한 최신 정보를 제공해야 합니다.
3. 서비스 사용.
a) 사용. 고객은 본 서비스를 사내 비즈니스용으로만 사용합니다.
b) 서비스의 합법적인 사용. 고객은 본 서비스를 합법적인 비즈니스 용도로만 사용할 수 있습니다. 고객이 이러한 요구 사항을 준수하지 않을 경우 베리타스는 요구 사항을 준수하지 않는 즉시 해당 서비스 전체 또는 일부를 중단할 권리를 가집니다.
4. 평가판 사용 기간 및 종료. 평가판 사용 기간은 베리타스가 고객에게 해당 서비스가 프로비저닝되었음을 알린 날짜부터 시작됩니다. 본 서비스는 평가판 사용 기간 동안 무료로 제공됩니다. 베리타스는 평가판 사용 기간 시작 이전이나 평가판 사용 기간 도중 언제라도, 자유재량에 따라 해당 서비스 프로비저닝을 거부 또는 중단하고 즉시 본 계약을 종료할 수 있습니다. 평가판 사용 기간 만료 후 고객이 계속해서 베리타스 호스팅 서비스를 이용하려면 반드시 별도의 베리타스 호스팅 서비스 계약을 체결해야 합니다. 고객은 5항(기밀 유지) 및 6항(고객 컨텐트 및 고객 엔티티 데이터 사용 및 보호)에 기술된 베리타스 의무에 따라, 본 계약 만료 또는 종료 시 베리타스가 고객에게 고객 컨텐트를 반환하지 않음에 동의합니다.
5. 기밀 유지.
a) "기밀 정보”는 양 당사자가 주고받은 비공개 정보로, (1) 공개 당사자(“공개 당사자”)에 의해 공개 시점에 기밀로 식별되거나 (2) 합당한 사람을 지정하는 여하한 상황에서든 그러한 정보를 수신하는 당사자(“수신자”)에 의해 기밀로 취급되어야 하는 정보를 의미합니다. 수신자는 상대방으로부터 받은 기밀 정보를 본 계약에 합당한 활동을 수행하기 위한 용도로만 사용할 수 있습니다. 수신자는 기밀 정보의 해당 공개일 이후 5년 동안 제3자에게 해당 기밀 정보를 공개해서는 안 됩니다. 수신자는 본인의 유사 기밀 정보를 보호할 때와 마찬가지로 기밀 정보의 무단 사용, 배포, 공개를 막기 위해 합당한 노력을 기울여야 합니다. 수신자는 본 계약의 목적을 이행하기 위해 필요한 경우 해당 기밀 정보를 자회사, 대리인, 하청업체에 공개할 수 있으며, 이때 해당 자회사, 대리인, 하청업체는 본 계약과 동일한 공개 당사자의 권한 보호와 동일한 수준의 비공개 계약에 서명해야 합니다.
b) 본 조항은 기밀 정보와 관련하여 수신자에게 (i) 본 계약을 위반하지 않고 정보를 공개하거나, (ii) 공개 당사자로부터 수신하기 전에 이미 수신자의 소유이거나 기밀 유지 의무가 적용되지 않거나, (iii) 기밀 유지 의무 없이 수신자에 의해 적법하게 수신되거나, (iv) 제3자에 관한 기밀 유지 의무 없이 공개 당사자에 의해 제3자에게 공개되거나, 또는 (v) 기밀 정보를 사용하지 않고 수신자에 의해 별도로 개발된 정보에 대해 여하한 의무를 부과하지 않습니다. 수신자는 법률 또는 법원 명령에 따라 공개 당사자의 기밀 정보를 공개할 수 있습니다. 단, (1) 수신자가 공개 당사자에게 즉시 그러한 공개 요건을 서면으로 알리고, (2) 필요한 범위의 기밀 정보만 공개해야 합니다. 공개 당사자로부터 요청이 있거나 본 계약이 종료되는 즉시, 수신자는 모든 기밀 정보, 해당 사본, 메모, 요약 또는 추출본을 반환하고 해당 정보의 파기를 인증해야 합니다.
c) 각 당사자는 해당 당사자의 기밀 정보에 대한 모든 권리, 소유권 및 이익을 보유합니다. 양 당사자는 기밀 정보에 관한 수신자의 의무 위반 시 공개 당사자에게 법적 보상으로 충분하지 않은 돌이킬 수 없는 피해를 입힐 수 있다는 사실을 인정합니다. 이에 공개 당사자는 해당 조항의 전체 또는 일부를 실제로 위반하거나 위반하도록 위협을 받은 경우 여하한 모든 법적 구제책을 비롯하여 법률 명령 또는 모든 법률 절차에서 기타 공정한 구제책을 시행하도록 요청할 수 있습니다.
6. 고객 컨텐트 및 고객 엔티티 데이터의 사용 및 보호.
a) 베리타스는 고객 컨텐트의 종류, 실체 또는 형식을 통제하지 않는 데이터 처리자로서의 역할을 수행합니다. 고객은 데이터 관리자로서 (i) 베리타스에 대한 이러한 정보의 처리 및 공개가 관련 법을 준수하도록 하고, (ii) 미국 또는 기타 국가에서 베리타스에 의해 처리되는 사용자 정보가 해당 사용자가 거주하는 지역(유럽 경제 지역 포함)보다 데이터 보호 법률이 취약할 수 있다는 점을 사용자에게 알리고, (iii) 정보가 어떻게 사용되며, 해당 정보의 전송 및 사용에 필요한 적절한 동의를 취득했음에 대한 보증을 사용자에게 알리고, (iv) 서비스가 적용된 시스템을 통해 전달된 통신이 해당 서비스의 목적을 위해 차단되거나 모니터링될 수 있다는 사실을 관련 사용자에게 알릴 책임이 있습니다.
b) 일반적인 서비스 제공 과정에서 베리타스는 기계적 판독, 전자적 방법 이외에 고객 컨텐트의 액세스나 사용을 요구하지 않습니다. 필요한 경우 베리타스, 그 자회사, 대리인 또는 하청업체는 해당 서비스의 적절한 기능을 활성화하거나 해당 서비스 설명에 정의된 방법으로 고객 컨텐트를 액세스하거나 사용할 수 있습니다. 고객 컨텐트에 대한 액세스가 제한된 상황에서, 베리타스는 고객의 지시가 본 계약의 조항에 부합한다는 조건 하에 해당 지시에 따라 고객 컨텐트를 처리해야 합니다. 베리타스는 법률 또는 법원 명령에 의해 필요한 경우 고객 컨텐트를 액세스, 사용 또는 공개할 수 있습니다. 베리타스는 고객이 적절한 보호 명령 또는 구제책을 요청할 수 있도록 법적 공개 요구에 대해 고객에게 합당한 통보를 제공합니다(베리타스가 상기 내용을 준수하는 것이 법원 명령이나 기타 법적 요구 사항을 위반하는 경우 제외). 고객과 베리타스 사이에서, 고객 컨텐트는 고객의 자산입니다.
c) 고객은 고객 엔티티 데이터를 제공함으로써, 포함된 모든 개인 정보를 비롯하여 고객 엔티티 데이터가 내부 연구 및 개발용 서비스 통계 정보를 생성하기 위해, 또한 서비스 설명에 기재된 대로 고객이나 해당 고객의 사용자가 위치한 국가에 비해 데이터 보호 법률이 취약할 수 있는 국가를 포함하여, 서비스 제공 목적으로 베리타스, 그 자회사, 대리인 및 하청업체에 의해 전 세계적으로 처리 및 액세스될 수 있음을 인정합니다. 베리타스는 법률에 따라 허용되거나 필요한 경우 또는 소환장이나 기타 법적 절차에 따라 요청되는 경우 수집한 개인 정보를 공개할 수 있습니다. 또한 고객은 고객이 관심을 가질 수 있는 베리타스 제품 및 서비스를 고객에게 알리거나 계정 관리를 위해 베리타스가 고객 엔티티 데이터의 일부로서 관련 세부 정보가 제공된 고객 연락 대리인의 개인 정보를 사용하는 것에 대해 동의합니다. 본 계약에 따라 고객이 베리타스에 제공한 개인 정보의 처리가 유럽 일반 개인정보 보호법(GDPR)(EU) 2016/679의 적용을 받거나 유럽 경제 지역, 영국 또는 스위스에 있을 수 있는 기타 개인 데이터 및 개인 정보 처리 관련 법률의 적용을 받는 경우, 베리타스는 https://www.veritas.com/kr/privacy의 데이터 처리 약관에 따라 해당 개인 데이터를 처리해야 합니다. 개인 정보 보호 문제에 대한 모든 문의 사항이나 요청은 Veritas Technologies LLC – 개인 정보 보호 부서(Veritas.com/kr에서 베리타스 본사 주소 확인)에 문의하거나 privacy@veritas.com으로 이메일을 보내 주십시오. 베리타스는 언제든지 개인이 베리타스에 서면 통지함으로써 마케팅 수신 거부를 선택할 수 있음을 인정합니다.
7. 보증의 부인. 고객은 베리타스가 본 서비스를 "있는 그대로" 제공하고 본 조항에 명시된 보증이 귀하의 배타적인 보증이며 품질 만족, 상품성, 특정 목적에의 적합성 및 지적재산권 비침해성에 대한 묵시적 보증을 포함한 모든 명시적/묵시적 보증을 대신한다는 것에 동의합니다. 베리타스는 본 서비스가 고객의 요구 사항을 충족하거나, 중단 없이 제공되거나, 오류가 없음을 보증하지 않습니다.
8. 지적 재산권. 본 서비스의 지적 재산권은 베리타스 또는 베리타스 라이센스 제공자의 자산입니다.
9. 고객에 의한 면책. 고객은 다음으로 인한 결과가 초래할 수 있는 모든 청구, 행위, 손실, 비용 및 경비에 대해 베리타스를 보호 및 면책하는 것에 대한 베리타스의 요청에 동의합니다. (i) 고객의 "서비스의 합법적인 사용" 섹션 위반, (ii) 서비스 설명에서 고려되지 않은 방식으로 고객의 서비스 무단 사용, 또는 (iii) 고객 컨텐트 및/또는 고객 엔티티 데이터와 관련된 제3자의 청구
10. 책임의 제한. 청구에 대한 법적 원칙과는 무관하게 각 당사자 또는 해당 공급업체는 계약, 불법 행위 또는 기타 근거로 본 계약에 따라 베리타스에 의한 계약, 서비스 사용, 이행 불량, 불이행 또는 이행 지연으로 인해 발생하는 여하한 부수적, 결과적, 특수적, 징벌적, 간접적 피해, 손실 또는 비용에 대해 책임지지 않으며, 이러한 손해의 가능성에 대해 미리 통보 받은 경우에도 마찬가지입니다. 청구에 대한 법적 원칙과는 무관하게 여기에 명시된 양 당사자의 면책 의무를 제외하고 본 계약에 의거한 베리타스 또는 해당 공급업체의 책임 총계는 미화 일만(10,000.00) 달러로 제한됩니다. 책임의 원인이 되는 서비스의 경우 법에 의해 제외할 수 없는 모든 손해에 대해 본 계약의 어떤 조항도 각 당사자의 책임을 제한하지 않습니다.
11. 서비스 설명. 본 계약에는 다음과 같은 서비스별 기능 및 조건이 적용됩니다(https://www.veritas.com/about/legal/license-agreements 또는 후속 URL). 단 이때 “서비스 수준” 및 “서비스 크레딧” 발급은 본 계약에 해당하지 않습니다.
12. 미합중국 정부의 권리. 본 조항은 미국 정부 단체에만 적용됩니다. 베리타스 호스팅 서비스 및 모든 관련 실행 소프트웨어는 FAR 12.212에 정한 규정에 따라 상업용 컴퓨터 소프트웨어로 간주됩니다. 미합중국 정부에 의한 베리타스 호스팅 서비스 또는 모든 관련 실행 소프트웨어의 사용, 수정, 복제품 출시, 실행, 표시 또는 공개는 전적으로 이 계약의 조건에 따릅니다. 다음 경우를 제외하고 본 계약서의 기타 모든 조항은 미합중국 정부에 적용됩니다: (a) 베리타스 및 미합중국 정부에 의해 서면으로 합의된 부칙에 따라 수정된 경우, (b) 연방 법률에 위배되는 모든 조항은 본 계약서에서 제외되며 이때 타 조항의 유효성 및 시행 가능성에 영향을 미치지 않습니다.
13. 일반. (a) 베리타스는 본 계약 및 모든 서비스 주문에 따라 계약 의무를 준수한다는 전제하에, 제3자에게 서비스 이행 관련 하청을 실행할 권리가 있습니다. (b) 계약 위반, 종료 등의 모든 알림은 서면으로 작성되어 수신 당사자의 현재 담당자에게 전송해야 합니다. 이때 알려진 경우 수신 당사자의 법률 고문/법률 부서를 참조로 본 계약에 기록되거나 해당 당사자가 서면으로 업데이트한 주소로 전송합니다. 알림은 수신 즉시 효력이 발생하며 다음의 경우 수신한 것으로 간주됩니다. (i) 운송업체에 의해 개인적으로 배송되거나 배달된 경우, 또는 (ii) 올바른 주소를 기입하여 1종(속달) 우편 또는 이에 상응하는 현지 우편으로 배달하고 영업일 기준 5일이 지난 경우, 또는 (iii) 해당 서비스 관련 고객 관리자를 통해 이메일을 발송하거나 적절한 인터페이스에 게시한 경우 (c) 고객은 베리타스의 사전 서면 동의 없이 계약, 법률 또는 기타 수단을 통해 본 계약에서 부여한 권리의 전부 또는 일부를 양도할 수 없습니다. (d) 전쟁, 파업, 폭동, 범죄, 천재지변, 자재 부족을 포함하여 각 당사자의 타당한 통제가 불가능한 예기치 못한 상황이나 원인으로 인해 서비스 또는 의무의 전체 또는 일부가 이행되지 못한 경우, 각 당사자는 해당 한도 내에서의 지급 의무 외에 다른 이행 의무에 대해 면책됩니다. (e) 본 계약은 법 조항의 상충 여부에 관계없이 고객이 미주 지역에 위치한 경우 캘리포니아주 법, 유럽, 중동, 아프리카에 위치한 경우 영국 및 웨일즈 법, 아시아 태평양 지역에 위치한 경우 싱가포르 법의 적용을 받으며 그에 따라 해석됩니다. 이러한 법 적용에는 국제물품매매계약에 관한 UN 협약 조항 및 수정 조항이 배제됩니다. (f) 본 계약의 일부 또는 전체가 불법이거나 시행 불가한 것으로 판단될 경우, 해당 조항은 허용 가능한 최대 한도 내에서 적용하며, 본 계약의 나머지 조항의 합법성 및 시행 가능성은 그대로 완전한 효력을 유지합니다. 본 계약에 준하여 계약 위반 또는 불이행에 대해 권리를 포기한 경우라도, 이후의 계약 위반 또는 불이행에 대한 권리를 포기한 것으로 간주되지 않습니다. 여기 명시된 경우를 제외하고 본 계약의 당사자가 아닌 어떤 사람도 본 계약에 대한 권리를 행사할 수 없습니다. (g) 고객은 본 계약에 따라 해당 서비스 및 기타 관련 다운로드나 기술(“제어 기술”)에 수출 제한, 무역 제재법, 규정, 규칙, 라이센스가 적용될 수 있음을 인정하고 동의합니다. 고객은 베리타스가 https://www.veritas.com/legal/legal-notices, 또는 그 후속 웹 사이트에 게시하는 정보를 참조하고 전항의 내용 및 관련 서비스 설명에 지정된 대로 개별 서비스에 적용될 추가 수출 제한 조치를 따라야 합니다. (h) 본 약관에 대한 후속 수정은 서면으로 명시되고 양 당사자의 공식 대표가 서명해야 하며, 그렇지 않은 경우 무효화되고 효력이 상실됩니다. 본 약관은 서비스 주문 약관과 함께 당사자 간의 완전하고 독점적인 계약이며, 이 문제에 관한 모든 사전 또는 현재까지의 구두 또는 서면으로 된 계약, 제안, 책무, 진술 또는 기타 통신을 대체합니다. 구매 주문서, 주문 문서, 승인서, 확인서 또는 고객이 발행한 기타 문서에 서명하여 반환한 경우라도 본 계약은 그러한 문서상의 충돌되거나 추가되는 일체의 조건보다 우선합니다. 이러한 문서 간 충돌 시 서비스 주문 약관, 본 계약의 본문 약관, 서비스 설명이 해당 우선 순위로 적용됩니다. 본 계약은 다수의 상대방에 의해 실행될 수 있으며, 이 모두가 양 당사자 간의 단일 계약으로 간주됩니다. 이때 서명자는 각 회사를 대신하여 본 계약에 서명할 수 있도록 인증된 당사자입니다.