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NetBackup IT Analytics 安装和升级指南 (Windows)
Last Published:
2025-03-25
Product(s):
NetBackup IT Analytics (11.4)
运行升级实用程序安装程序 (Windows)
在运行升级实用程序安装程序之前,请执行以下操作:
下载升级实用程序安装程序 ISO,并将其复制到门户服务器。
以管理员(属于 ORA_DBA 组成员)的身份执行升级。
升级到版本 11.x.xx 时,日期格式默认为门户操作系统本地设置,而忽略任何先前配置。
以下说明假定您拥有平台所需的升级安装程序文件。
双击 ISO 文件以装入并运行
Setup.exe
。按照安装程序提示提取升级文件和实用程序。
如果您在前面的步骤中选择了“稍后运行”,请通过运行位于以下位置的升级实用程序来完成升级过程:
C:\opt\aptare\upgrade\upgrade.bat
注意:
如果您的门户与共享服务一起运行,并且 Oracle 参数(例如,服务名称和端口)不同于默认配置,则升级实用程序安装程序将检测门户配置文件中的参数。
故障排除提示
升级到版本 11.4 后,在极少数情况下,启动 Portal Tomcat 或 Agent Tomcat 服务时 NetBackup IT Analytics 可能会显示访问被拒绝错误。
要解决此访问错误,请执行以下步骤:
- 在命令提示符处,运行脚本以删除门户和 Tomcat 服务
C:\opt\aptare\utils\removeportalservices.bat
如果服务删除失败,请重新启动系统,然后再次尝试删除这些服务。
- 安装门户服务。
C:\opt\aptare\utils\setupPortalTomcatService.bat C:\opt\aptare\utils\setupAgentTomcatService.bat
- 从服务面板中启动 Portal Tomcat 和 Agent Tomcat 服务。