Enterprise Vault Personal.cloud 帮助

同步事件多久发生一次？

管理员负责配置发生同步事件的频率。有关同步事件频率的更多信息，请与管理员联系。

Folder Sync 可将多少个文件夹同步到 Personal.cloud 中？

Folder Sync 可将多达 6,000 个文件夹同步到 Personal.cloud 中。但是，如果已同步的文件夹超过 4,000 个，则在 Personal.cloud 中加载同步文件夹的时间可能会长达五分钟。

为什么 Personal.cloud 中的“活动文件夹”选项卡是空的。

如果您的“活动文件夹”选项卡是空的，可能是因为您的帐户未设置 Folder Sync。有关为帐户设置 Folder Sync 的更多信息，请与管理员联系。

为什么我在 Microsoft Outlook 中创建的文件夹未显示在 Personal.cloud 中？

由于同步事件频率由管理员配置，因此，可能需要一段时间，您所做的更改才能显示在 Personal.cloud 中。有关同步事件频率的更多信息，请与管理员联系。

我可以在 Personal.cloud 中的什么位置找到我在 Microsoft Outlook 中设置的联系人、任务和日历项？

Folder Sync 不会将联系人、任务和日历项从 Microsoft Outlook 同步到 Personal.cloud。

我可以在 Personal.cloud 中搜索某个同步文件夹中的已存档邮件吗？

不可以，您只能使用 Folder Sync 查看您的 Outlook 文件夹结构，无法搜索某个文件夹中的邮件。

我可以在搜索结果中查找已存档邮件的同步文件夹位置吗？

不可以，搜索结果不包括已存档邮件的同步文件夹位置。查看同步文件夹中邮件的唯一方式是，在“活动文件夹”选项卡中单击该文件夹。

为什么我的邮件在 Outlook 和 Personal.cloud 中位于不同的文件夹？

由于同步事件频率由管理员配置，因此，可能需要一段时间，您所做的更改才能显示在 Personal.cloud 中。有关同步事件频率的更多信息，请与管理员联系。

每次发生同步事件时，我是否会收到通知？

不会，Personal.cloud 不会在每次发生同步事件时都通知用户。但是，您可以在“活动文件夹”选项卡顶部看到上次发生同步事件的时间。