Aide pour la recherche Enterprise Vault
- Guide de prise en main de la recherche Enterprise Vault
- Recherche d'éléments archivés
- Traitement des résultats de la recherche
- Personnalisation de la recherche Enterprise Vault
Impossible de charger les préférences utilisateur
Ce message d'erreur peut s'afficher pour l'une des raisons suivantes :
Vous n'avez pas configuré votre navigateur Web pour traiter la recherche Enterprise Vault comme un site approuvé.
Le serveur de recherche Enterprise Vault ne répond pas.
Pour trouver le motif de l'erreur, assurez-vous que votre navigateur est configuré pour traiter la recherche Enterprise Vault comme un site approuvé. La procédure varie d'un navigateur à l'autre, mais la procédure suivante est destinée à Internet Explorer.
Pour configurer Internet Explorer pour faire confiance à la recherche Enterprise Vault
- Recherchez le nom du serveur de la recherche Enterprise Vault.
Si vous utilisez un client de messagerie comme Outlook, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le volet dans lequel la recherche Enterprise Vault doit apparaître et cliquez sur Propriétés. Le champ Adresse (URL) doit fournir l'adresse de la recherche Enterprise Vault.
Si vous utilisez un navigateur, le nom du serveur de la recherche Enterprise Vault se trouve dans la barre d'adresses.
L'adresse est généralement au format suivant :
https://nom_serveur/EnterpriseVault/search
Par exemple :
https://evs.yourcompany.com/EnterpriseVault/search
- Ouvrez Internet Explorer.
- Dans le menu Outils, cliquez sur Options Internet.
- Cliquez sur l'onglet Sécurité.
- Cliquez sur Sites de confiance, puis sur Sites.
- Entrez le nom du serveur de la recherche Enterprise Vault, puis cliquez sur Ajouter. Par exemple, dans l'exemple ci-dessus, le nom du serveur est evs.yourcompany.com.
- Fermez la boîte de dialogue Sites de confiance, puis la boîte de dialogue Options Internet
Si votre navigateur traite la recherche Enterprise Vault comme un site approuvé et que vous voyez toujours cette erreur, votre administrateur Enterprise Vault doit être en mesure de résoudre le problème.