Guide de dépannage NetBackup™

Pour récupérer le serveur maître avec Windows intact

1. Déterminez le install_path de NetBackup. Par défaut, NetBackup est installé dans le répertoire C:\Program Files\VERITAS.
2. Déterminez si vous devez créer des chemins ou des emplacements de répertoire pour récupérer le catalogue NetBackup.
3. Partitionnez tous les disques récupérés comme avant l'incident (si un partitionnement est nécessaire). Reformatez ensuite chaque partition à l'état précédant l'échec.
4. Réinstallez le logiciel NetBackup sur le serveur.

   Consultez le Guide d'installation NetBackup :

   http://www.veritas.com/docs/DOC5332

   Remarque :

   Pour les services Web NetBackup, vous devez utiliser le compte utilisateur et les informations d'authentification qui ont été utilisés quand vous avez sauvegardé le catalogue NetBackup. Des informations supplémentaires sont disponibles :

   http://www.veritas.com/docs/000081350

5. Installez tous les correctifs NetBackup précédemment installés. Consultez la documentation fournie avec le correctif logiciel.
6. Si les répertoires de catalogue diffèrent de ceux qui figurent dans les sauvegardes de catalogue NetBackup, recréez cette structure de répertoires sur le disque avant de récupérer le catalogue. Par exemple, utilisez la commande NetBackup nbdb_move pour relocaliser les parties du catalogue de base de données relationnelle NetBackup.
7. Si le scénario de récupération implique la restauration de sauvegardes de politique ou de catalogue, les périphériques de récupération appropriés doivent être configurés.

   Certaines des étapes suivantes, ou toutes, pourront s'avérer nécessaires :

   • Installez et configurez le logiciel robotique des périphériques permettant de lire les sauvegardes du catalogue NetBackup et les sauvegardes régulières du disque en cours de restauration. Si vous disposez d'un lecteur non robotique pouvant lire ces sauvegardes, vous n'avez besoin d'aucun robot. Bien que l'intervention manuelle est requise si des parties multiples de médias sont requises.

     Consultez le Guide de configuration des périphériques NetBackup :

     http://www.veritas.com/docs/DOC5332

   • Utilisez l'Assistant Configuration de périphériques de NetBackup pour détecter et configurer le périphérique de récupération dans NetBackup.

     Consultez le Guide de l'administrateur NetBackup, volume I :

     http://www.veritas.com/docs/DOC5332

   • Utilisez la commande NetBackup tpautoconf pour découvrir et configurer le périphérique de récupération dans NetBackup.

     Reportez-vous au Guide de référence des commandes NetBackup :

     http://www.veritas.com/docs/DOC5332

   • Mettez à jour les fichiers de mappage de périphérique.

     Reportez-vous au Guide de l'administrateur NetBackup, volume I :

     http://www.veritas.com/docs/DOC5332

8. Si le scénario de récupération implique de restaurer les sauvegardes de politique ou les sauvegardes de catalogue qui ont été effectuées sur les médias, les périphériques de récupération appropriés doivent être configurés.

   La configuration des médias peut impliquer les actions suivantes :

   • Chargez manuellement les médias requis dans un périphérique de récupération autonome.

   • Utilisez des utilitaires NetBackup tels que robtest ou le logiciel de contrôle robotique spécifique à l'éditeur pour charger des médias sur les périphériques de récupération requis.

   • Utilisez l'Assistant de configuration de volume NetBackup pour inventorier le contenu des médias d'un périphérique robotique.

   • Utilisez le logiciel de commande robotique spécifique à l'éditeur pour charger les médias sur le ou les périphériques de récupération requis.

9. Récupérez les catalogues NetBackup.

10. Lorsque la récupération de catalogue est terminée, arrêtez puis redémarrez les services NetBackup. Utilisez les commandes bpdown et bpup suivantes, le Moniteur d'activité de la NetBackup Administration Console ou l'application Services du Panneau de configuration Windows.

    install_path\NetBackup\bin\bpdown
    install_path\NetBackup\bin\bpup

    Avertissement :

    À l'étape 11, ne restaurez pas les fichiers dans le répertoire install_path\NetBackup\db, install_path\NetBackupDB, install_path\NetBackup\var ou install_path\Volmgr\database. Les catalogues ont été récupérés à l'étape 9 et leur remplacement par des sauvegardes régulières les laisserait dans un état instable.

    Si les fichiers de base de données relationnelle NetBackup ont été déplacés à l'aide de la commande nbdb_move à partir de install_path\NetBackupDB\data, ils sont récupérés à l'étape 9 et ne doivent pas être restaurés à l'étape 11.

11. Pour restaurer tous les fichiers, procédez dans l'ordre indiqué ci-dessous :

    • Démarrez l'interface d'administration NetBackup sur le serveur maître.

    • Démarrez l'utilitaire Sauvegarde, archivage et restauration.

    • Rechercher des restaurations et sélectionner uniquement les partitions perdues. Sélectionnez le répertoire système (en général, C:\Windows) pour garantir la restauration de tous les fichiers du registre.

    • Désélectionnez les répertoires install_path\NetBackup\db, install_path\NetBackupDB, install_path\NetBackup\var, et install_path\Volmgr\database (voir la mise en garde à l'Étape 10).

    • Si vous réinstallez Windows, sélectionnez l'option Remplacer les fichiers existants pour vous assurer que les fichiers existants sont remplacés par les copies de sauvegarde.

    • Démarrez la restauration.

12. Redémarrez le système, qui remplace tous les fichiers qui étaient occupés pendant la restauration. Lorsque le processus de démarrage est terminé, le système est restauré à l'état auquel il se trouvait au moment de la dernière sauvegarde.