Veritas NetBackup™ for Microsoft Exchange Server 管理者ガイド

NetBackup で個別リカバリテクノロジを使用してバックアップ操作またはリストア操作を実行する場合には、次のことに注意してください。

• QLogic SANSurfer ソフトウェアを無効にするかアンインストールします。Client for NFS のポートマッパーと競合する場合があります。

• メディアサーバーまたはクライアントに NFS をインストールする前に、ONC/RPC Portmapper サービスを検索します。存在する場合は、停止して無効にします。そのようにしないと、Windows の NFS 用サービスのインストールは失敗します。

• Exchange カッコを含む表示名を使う VM バックアップイメージの場合、GRT 操作に失敗することがあります。 たとえば、バックアップ、アーカイブ、リストア（BAR）インターフェースから GRT ライブ参照をリストアすると、次のエラーで失敗します。

  データベースのシステムエラーです (database system error)

• （Exchange 2010）タスクオブジェクトの「会社」情報はリストアされません。

• GRT を有効にしたバックアップで個別の処理操作が正常に完了しなかった場合、状態 1 のエラーが発生する場合があります。アクティビティモニターまたはエラーログのジョブの詳細に、このエラーの原因が状態 1 であるかどうかが表示されます。bpbkar デバッグログで詳細を参照します。

• NetBackup は、プロキシホスト (該当する場合) または宛先クライアントと通信できる必要があります。

  NetBackup がこのクライアントと通信できない場合、［問題 (Problems)］または［すべてのログエントリ (All Log Entries)］レポートにエラーが表示されます。NetBackup のエラーログに次のエラーメッセージが表示されます。

  The granular proxy <clientname> for client <clientname> could not be 
  contacted.  Unexpected results may have occurred.  See bprd debug log for more 
  details.

  Could not connect to <clientname> for virtual browse operation, errno=#, 
  bpcd_status=#

  Exchange 個別リストア用クライアントと非 VMware バックアップ を参照してください。

• Exchange 2010 では、次の状況によりリストアがステータス 5 で失敗します。

  • パブリックフォルダへの専用のメールボックス項目のリストア

  • 専用のメールボックスへのパブリックフォルダ項目のリストア

  ncfgre ログで、次のエラーが示されます。

  EWS Failed to get mailbox properties

• Exchange 2010 のパブリックフォルダ項目を作成したことがないサブフォルダにリストアしようとすると、リストアがステータス 5 で失敗します。次のエラーが進捗ログに表示されます。

  MNR - error writing file: %1

  この問題は、次のいずれかの回避策で解決できます。

  • リストア操作を再試行します。NetBackup が新しいサブフォルダを作成しようとするときにエラーを受信します。 エラーを受信してもサブフォルダは作成されます。同じサブフォルダへリストアを再試行すると、リストアは成功します。

  • リストアを試みる前にサブフォルダを手動で作成します。サブフォルダが存在する場合、リストアは成功します。

• テクニカルサポートでメディアサーバーからの nbfsd ログが必要な場合があります。nbfsd ログは非常に大きくなる可能性があるため、Verbose 設定は慎重に使います。