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Veritas NetBackup™ for Enterprise Vault™ Agent 管理者ガイド

Last Published: 2017-11-14

Product(s): NetBackup (8.1)

VSS_E_BAD_STATE スナップショットエラーについて

説明: スナップショットジョブが VSS_E_BAD_STATE エラーによって失敗しました。

Enterprise Vault Agent は、状態コード 156 エラーで失敗するスナップショットジョブを引き起こすことがあります。この状態コードはスナップショットジョブがエラー VSS_E_BAD_STATE で失敗したことを示し、訂正されなければ、以降のスナップショットジョブは失敗します。

VSS_E_BAD_STATE エラーが生じると、bpfis ログファイルに次のようなメッセージが表示されます。

onlfi_vfms_logf: snapshot services: vss: "IVssBackupComponents::DoSnapshotSet" failed with error "VSS_E_BAD_STATE:(error value=0x80042301)" while trying to commit snapshot set {AF8C691F-4111-46B2-A538-DE7F2670915A}

Microsoft ボリュームシャドウコピーサービス (VSS) ライターの状態をリセットし、未来のスナップショットジョブが確実に成功するように次を実行します。

Microsoft ボリュームシャドウコピーサービス (VSS) ライターの状態をリセットする方法

services.msc を実行します。
［Microsoft Software Shadow Copy Provider］サービスの［スタートアップの種類］が［手動］に設定されていることを確認します。
［Volume Shadow Copy］サービスの［スタートアップの種類］が［手動］に設定されていることを確認します。
cmd.exe を実行します。
コマンドラインから、vssadmin list writers を実行します。
このコマンドは VSS Writer の状態を表示します。それらのうちのどれかが不良な状態 (安定以外の状態) にあれば手動でライターの状態をリセットする必要があります。
コマンドラインから次のコマンドの実行によって VSS Writer の状態をリセットします。
net stop swprv
cd %SystemRoot%\system32
regsvr32 ole32.dll
net stop vss
regsvr32 oleaut32.dll
regsvr32 vss_ps.dll
vssvc /Register
regsvr32 /I swprv.dll
regsvr32 /I eventcls.dll
regsvr32 es.dll
regsvr32 stdprov.dll
regsvr32 msxml.dll
regsvr32 msxml2.dll
regsvr32 msxml3.dll
regsvr32 msxml6.dll
net start "COM + Event System"
メモ:
msxml6.dll または msxml6r.dll のファイルが system32 ディレクトリにあることを確認します。それらがディレクトリになければ、.dll のファイルを取得するために Windows Update を実行します。最後に、これらの DLL が system32 ディレクトリにあることを確認した後、これらの DLL のために regsvr32 コマンドを再び実行します。
コンピュータを再起動します。
コンピュータを再起動した後次のコマンドを実行します。
- C:\> vssadmin list writers
- すべての VSS Writer が安定状態にあることを確かめるためです。
- C:\> vssadmin list shadows
  このコマンドの結果は既存のシャドウコピーを表示しません。