Veritas NetBackup™ Appliance AutoSupport 2.0 参考指南

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Product(s): Appliances (3.1 (5340), 3.1 (5330), 3.1 (5240), 3.1 (5230), 3.1 (5220))

常见问题

哪些 Veritas 设备可支持 Veritas AutoSupport 功能？

目前已在下列设备上实现 Veritas AutoSupport 功能：

  • Veritas NetBackup 50xx 重复数据删除设备，软件版本 D1.2 或更高版本

  • Veritas NetBackup 52xx 和 5330 Appliance，软件版本 2.7.1 或更高版本

  • Veritas Backup Exec 3600 Appliance，软件版本 2.0.189 或更高版本

注意:

可将较早软件版本上运行的设备升级到特定于设备的最新软件版本，以获取主动型硬件监视功能。

Veritas AutoSupport 是免费服务吗？

是的。Veritas AutoSupport 包含在与设备一起购买的维护服务中，不需要额外的费用。Veritas AutoSupport 旨在改进注册和提升设备客户的支持体验。AutoSupport 的长期任务是向 Veritas 设备提供高可靠性，可用性和可维护性。

AutoSupport 是否允许执行远程更改，或监视设备上的任何进程、操作或功能？

当前设备版本不提供任何远程访问功能或配置更改功能。

设备在连接到 AutoSupport 服务时是否会验证任何证书吊销列表 (CRL)？

Veritas 不会验证客户端的证书，因为它们是自签名证书。

AutoSupport 服务证书是否由受信任的证书颁发机构颁发？

Veritas VeriSign™ 对 AutoSupport 所使用的 URL 采用由 Symantec VeriSign™ Root Authority 颁发的证书。

设备是否支持本地根证书颁发机构，这样就可以拦截并扫描设备，然后阻止 HTTPS 流的内容？

否。Veritas 设备不支持任何本地证书颁发机构。

“自动通报”进程是否可以提交任何存储在 NetBackup 目标卷上的数据？

否。“自动通报”数据收集程序仅会查看卷的性能元数据，不会检查存储在卷上的数据的内容。

您能确保文件不会从设备上复制或传输出去吗？

此系统旨在清除指定目录结构中的要在 DataCollect 进程中打包的文件。文件也可复制到目录结构，然后传输到 Veritas。但是，该进程的计时非常精准，因此数据在传输前不会存储。

“自动通报”是否仅限于出站的连接？

是的。“自动通报”是仅限于出站的连接。