Enterprise Vault™ Microsoft ファイル分類インフラストラクチャを使用した分類

Enterprise Vault でアイテムの分類が失敗する。

さらに、アプリケーションのイベントログを確認します。 File Server Resource Manager が分類ルールを評価するときにエラーを返す場合は、エラーイベントに説明が表示されることがあります。 たとえば、イベント 41620 は Veritas Information Classifier ルールが無効である可能性を示しています。

分類キャッシュフォルダのファイルも調べる必要がある場合があります。

アイテムが予想どおりに分類されない。

分類がテストモードでのみ動作する。

1 つ以上の分類ポリシーを 1 つ以上の保持計画に関連付けても Enterprise Vault は保持機能の有効なライセンスを検出できません。

分類中にタイムアウトが発生する。

Windows Server 2012 R2 では、File Classification Infrastructure のデフォルトのタイムアウト値は 10 分です。 ルールが特に複雑な場合はこのタイムアウト値に達し、エラーイベント 12351 がアプリケーションイベントログに記録されます。 Enterprise Vault はアイテムの分類を 4 回試行し、エラーイベント 29075 （「Failed to classify item content」）を Veritas Enterprise Vault イベントログに記録します。

この問題を解決するには、タイムアウトの原因となっているルールを簡素化します。