라이센싱 프로세스

베리타스 소프트웨어 업그레이드

   

업그레이드 개요

현재 베리타스 제품에 대한 유지 보수 또는 지원 계약이 유효한 고객은 해당 제품 또는 그 후속 제품의 새로운 릴리스가 출시되면 무료로 소프트웨어 버전을 업그레이드할 수 있습니다. 

유지 보수 및 지원은 일정 기간 단위로 구매하고 사용합니다. 따라서 "현재 유효하다"는 것은 이 기간이 경과하지 않거나 종료되지 않았으며 지원 계약이 유효한 상태임을 의미합니다.

베리타스 온프레미스 소프트웨어 제품

베리타스는 유지 보수 및 지원 계약이 유효한 고객이 계속해서 더 우수한 성능과 기타 향상된 기능을 이용할 수 있도록 고객이 구매한 소프트웨어를 위해 한층 발전된 기술을 지속적으로 제공하고 있습니다. 

고객은 현재 유지 보수 및 지원 계약이 적용되는 제품에 대해 무료로 소프트웨어 버전 업그레이드를 받을 수 있습니다. 베리타스는 해당하는 라이센스 소유자에게 버전 업그레이드 기회에 대해 알리고 새 소프트웨어를 받는 방법에 대한 지침을 제공합니다.

소프트웨어 버전 업그레이드 안내

소프트웨어 버전 업그레이드에 대한 안내가 자동으로 이메일을 통해, 또 Veritas Entitlement Management System 내에서 전달됩니다. Veritas Entitlement Management System(VEMS) 계정의 각 유효한 사용자에게는 알림 수신을 거부하지 않는 한 소프트웨어 버전 업그레이드 알림이 전송됩니다.

VEMS에 액세스하려면 베리타스 지원에서 ‘라이센싱’ 옵션을 누르십시오.

Veritas Entitlement Management System에 대한 자세한 내용은 Veritas Entitlement Management System FAQ 및  사용자 가이드를 참조하십시오.

소프트웨어 버전 업그레이드 프로세스

베리타스는 새로운 소프트웨어 버전의 주요 릴리스가 출시되면 고객에게 소프트웨어 버전 업그레이드 안내 이메일을 발송합니다. 이 알림은 업그레이드 수행 방법에 대한 지침을 제공합니다.

소프트웨어 버전 업그레이드 대상 베리타스 제품 모든 베리타스 제품은 새로운 주요 버전이 출시되면 자동으로 소프트웨어 버전 업그레이드를 제공합니다.

유지 보수/지원 계약을 유지해야 하는 이유

유지 보수/지원 계약을 유지하지 않으면 아래와 같은 혜택이 제공되지 않습니다. 

  • 최신 제품 무료 업그레이드
  • 유지 보수/지원 계약 하에 제공되는 제품 기능 및 수정 프로그램

유지 보수/지원 계약의 기간을 연장하지 않은 상태에서 계약이 만료되면 불필요한 업무상 리스크를 감수해야 합니다. 

 

버전 업그레이드 FAQ

현재 유지 보수/지원 계약이 유효한 고객은 소프트웨어를 새로운 업그레이드 버전으로 무료로 업그레이드할 수 있습니다. 베리타스는 고객과 채널 파트너에게 편리하고 효율적인 업그레이드 환경을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

소프트웨어 버전 업그레이드 통지를 받지 못한 경우 무료 소프트웨어 버전 업그레이드 자격이 있는지 알아보려면 어떻게 해야 합니까?

버전 업그레이드 알림은 Veritas Entitlement Management System(VEMS) 내에서 조회할 수 있습니다. VEMS 계정의 모든 사용자는 VEMS 기본 메뉴에서 알림 옵션("벨 아이콘")을 누르고 해당 알림 옆의 ‘알림 보기’ 버튼을 눌러 알림을 조회할 수 있습니다.

Veritas Entitlement Management System에 대한 자세한 내용은 Veritas Entitlement Management System FAQ 및  사용자 가이드를 참조하십시오.

소프트웨어 버전 업그레이드 통지의 수신자는 누구입니까?

소프트웨어 버전 업그레이드에 대한 안내가 이메일을 통해 자동으로 전달됩니다. 알림의 대상인 제품에 대한 유지 보수 계약이 유효한 상태에서 하나 이상의 권한을 보유한 Veritas Entitlement Management System 계정의 모든 유효 사용자에게 이메일 알림이 전송됩니다. 사용자가 이 알림에 대해 수신 거부를 선택할 수 있습니다.

Veritas Entitlement Management System에 대한 자세한 내용은 Veritas Entitlement Management System FAQ 및  사용자 가이드를 참조하십시오.

라이센스 키/파일은 어떻게 제공됩니까?

라이센스 키/파일은 VEMS 계정 내에서 '관리자' 또는 '라이센스 키 생성' 자격을 가진 사용자가 생성할 수 있습니다. 라이센스 키를 생성할 자격이 있는 사용자는 해당 계정 내의 모든 권한에 대해 라이센스 키/파일을 생성할 수 있습니다. 유일한 예외는 권한이 권한 그룹에 추가된 경우입니다. 권한 그룹에 대한 액세스가 허용된 (라이센스 키를 생성할 자격이 있는) 관리자 및 사용자만 그룹에 속한 권한에 대해 라이센스 키/파일을 생성할 수 있습니다. 자세한 내용은 VEMS 온라인 도움말 또는 VEMS 사용자 가이드를 참조하십시오.

제품 다운로드를 이용하려면 어떻게 해야 합니까?

VEMS 계정 내에서 '관리자' 또는 '소프트웨어 다운로드' 자격을 가진 사용자만 제품을 생성할 수 있습니다. 소프트웨어를 다운로드할 자격이 있는 사용자는 계정 내의 모든 권한에 대해 소프트웨어를 다운로드할 수 있습니다. 유일한 예외는 권한이 권한 그룹에 추가된 경우입니다. 권한 그룹에 대한 액세스가 허용된 (소프트웨어를 다운로드할 자격이 있는) 관리자 및 사용자만 그룹에 속한 권한에 대해 소프트웨어를 다운로드할 수 있습니다. 자세한 내용은 VEMS 온라인 도움말 또는 VEMS 사용자 가이드를 참조하십시오.

Veritas Entitlement Management System의 정의와 그 사용 방법은 무엇입니까?

VEMS(Veritas Entitlement Management System)는 베리타스에서 구매한 권한에 액세스할 수 있는 권한 관리 포털입니다. 베리타스가 주문을 처리할 때 고객의 VEMS 계정에 권한이 생성됩니다. 권한이 생성되면 해당 VEMS 계정의 사용자가 권한 정보에 액세스하고 소프트웨어를 다운로드하며 권한과 연결된 라이센스 키를 생성할 수 있습니다.

VEMS에 액세스하려면 베리타스 지원에서 ‘라이센싱’ 옵션을 누르십시오.

Veritas Entitlement Management System에 대한 자세한 내용은 Veritas Entitlement Management System FAQ 및  사용자 가이드를 참조하십시오.

ソフトウェアバージョンアップグレード通知の受信者を変更するにはどうすればよいですか?

소프트웨어 버전 업그레이드에 대한 안내가 자동으로 이메일을 통해, 또 Veritas Entitlement Management System 내에서 전달됩니다. Veritas Entitlement Management System(VEMS) 계정의 각 유효한 사용자에게는 알림 수신을 거부하지 않는 한 소프트웨어 버전 업그레이드 알림이 전송됩니다.

VEMS 관리자가 수신자를 새로 추가할 수 있습니다. 사용자가 알림에 대해 수신 거부를 선택할 수도 있습니다. 자세한 내용은 VEMS 온라인 도움말 또는 VEMS 사용자 가이드를 참조하십시오.

지원 옵션: 지원