Politiques de licences

   

Manuel des solutions de support de Veritas

Ce guide présente aux clients les solutions de support de Veritas et leur en montre l'utilisation optimale.Le manuel n'engage à rien.Téléchargez le manuel pour Essential Support et Basic Maintenance.

Politique de support de Veritas

Cette politique décrit les services de support que nous proposons à nos clients d'entreprise pour les logiciels couverts par des contrats de support actifs.

Politique concernant les retours, annulations, résiliations et crédits (RCTC) de Veritas

Cette politique fournit les directives régissant les retours, les annulations, les résiliations et les crédits concernant les produits et services Veritas.

Politique de renouvellement Veritas

Le but de ce document est d'établir une politique globale pour le renouvellement de la maintenance/du support pour les logiciels sous licence sur site de Veritas, afin d'offrir une base pour assurer des pratiques internes efficaces et une expérience client cohérente. Cette politique s'applique mondialement, à tous les clients de logiciels d'entreprise.

Politique de transfert de licences Veritas

Cette politique a été établie pour fournir aux clients une flexibilité accrue dans l'utilisation des produits Veritas. Cette politique décrit les directives selon lesquelles un titulaire de licence peut transférer une licence logicielle perpétuelle Veritas pour une autre licence logicielle perpétuelle Veritas, où le titulaire de licence conserve les droits après le transfert. Les six types de transfert de licence couverts par cette politique sont les suivants : changements de niveau, retour à une version antérieure, transferts d'hôte, transferts de plate-forme, transferts de niveau de serveur/processeur et transferts de compteur de licence.

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