Enterprise Vault™ Compliance Accelerator 安装指南

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Product(s): Enterprise Vault (15.0)
  1. Compliance Accelerator 简介
    1.  
      Compliance Accelerator 的主要功能
    2.  
      关于 Compliance Accelerator 组件
    3. 产品文档
      1.  
        Veritas 支持网站上的白皮书
  2. 准备安装 Compliance Accelerator
    1. Compliance Accelerator 的配置选项
      1.  
        大型安装的 Compliance Accelerator 配置
      2.  
        小型安装的 Compliance Accelerator 配置
    2.  
      Compliance Accelerator 环境中支持的 Enterprise Vault 版本
    3. Compliance Accelerator 的先决条件
      1.  
        SQL Server 计算机的先决条件
      2.  
        Compliance Accelerator 服务器计算机的先决条件
      3.  
        Enterprise Vault 服务器计算机的先决条件
      4. Veritas Surveillance 的先决条件
        1.  
          Veritas Surveillance 的其他要求
        2.  
          设置 Kerberos 可信委派
    4.  
      将 Outlook 配置为允许处理包含很多附件或很多收件人的项目
    5.  
      设置 Windows 和 ASP.NET Temp 文件夹权限
    6. 临时文件夹的安全要求
      1.  
        授予其他用户和组对临时文件夹的访问权限
    7.  
      禁用可破坏 Compliance Accelerator 环境的联网工具
    8.  
      在 Compliance Accelerator 服务器上禁用 Windows Search 服务
    9.  
      确保 Compliance Accelerator 服务器上正在运行 Windows Server 服务
    10.  
      配置 SQL Server Agent 服务
    11.  
      向 Vault Service 帐户分配 SQL Server 角色
    12.  
      安装和配置 SQL 全文搜索索引服务
    13.  
      验证 Enterprise Vault 是否展开分发列表
    14. 配置智能审查 API 身份验证和授权
      1.  
        在 Compliance Accelerator 服务器和 Compliance Accelerator 数据库服务器之间设置 Kerberos 可信委派
      2.  
        基于 IP 地址在 Compliance Accelerator 服务器和 Compliance Accelerator 数据库服务器之间设置 Kerberos 可信委派
  3. 安装 Compliance Accelerator
    1. 安装 Compliance Accelerator 服务器软件
      1.  
        允许 Enterprise Vault 通过 Windows 防火墙与 Compliance Accelerator 进行通信
      2.  
        创建配置数据库和客户数据库
      3.  
        配置用于智能审查处理的专用服务器(可选部署配置)
      4. 配置 Compliance Accelerator 以在 SQL Server Always On 环境中使用
        1.  
          在 Always On 环境中使用 SQL Server Reporting Services
      5. 在群集环境中安装 Compliance Accelerator
        1.  
          将 Compliance Accelerator 配置为在网络负载平衡群集中使用
      6.  
        最大限度地提高 Compliance Accelerator 数据库中的安全性
    2.  
      卸载 Compliance Accelerator
  4. 附录 A. Compliance Accelerator 使用的端口
    1.  
      Compliance Accelerator 的默认端口
    2.  
      更改 Compliance Accelerator 使用的端口
  5. 附录 B. 故障排除
    1.  
      升级到 Compliance Accelerator 15.0 时,事件日志中出现错误消息
    2.  
      无法创建 Enterprise Vault Accelerator Manager Service
    3.  
      Enterprise Vault Accelerator Manager Service 不启动
    4.  
      尝试在启用了 UAC 的计算机上创建客户数据库时显示“访问被拒绝”消息
    5.  
      Symantec Endpoint Protection 正在运行时无法创建或升级 Compliance Accelerator 客户数据库
    6.  
      智能审查 (IR) API 身份验证和授权失败时的错误消息
  6. 附录 C. 安装和配置增强的审核功能
    1.  
      概述
    2.  
      增强的审核功能的先决条件
    3.  
      安装增强的审核功能
    4.  
      安装后步骤
    5.  
      升级增强的审核安装包
    6.  
      修改增强的审核安装包
    7.  
      修复增强的审核安装包
    8.  
      卸载增强的审核安装包
    9.  
      管理 Veritas Surveillance 的访问权限
  7. 附录 D. Veritas Surveillance Web 客户端简介
    1.  
      关于 Veritas Surveillance
    2.  
      功能比较:Compliance Accelerator 桌面客户端与 Veritas Surveillance Web 客户端

Compliance Accelerator 的主要功能

组织可以使用 Compliance Accelerator 来对员工通信执行具有成本效益的监督审阅(遵守法规时必需)。下面列出了一些重要的关键功能:

  • Compliance Accelerator 桌面客户端已替换为 Veritas Surveillance Web 客户端

    14.5 版本之前使用的 Compliance Accelerator 桌面客户端已停用。我们已使用更高效的基于 Web 的替代产品 (Veritas Surveillance) 来完全取代桌面客户端。与桌面客户端相比,Veritas Surveillance 是一个基于 Web 的客户端,可为管理部门和员工、项目搜索、智能审阅、导出搜索结果和各种其他操作提供更便捷的工作流程。

  • 高效的项目抽样模式

    Veritas Surveillance Web 客户端可捕获从 Microsoft Exchange、Domino 日记邮箱、SMTP 和共享 Compliance Accelerator 归档的项目。在创建部门时,用户可以在配置监控策略期间选择其首选的下述抽样模式。

    • 固定抽样:这是默认模式。在此模式中,应用程序会捕获每个受监控员工在一天中的所有项目。无法选择限制添加到审阅集的项目数。

    • 随机抽样:在此模式下,应用程序根据指定的监控策略从每个受监控员工中随机选择项目,并将这些抽样项目添加到审阅集。

    • 统计抽样:在此模式下,应用程序选择在过去 24 小时中随机抽样的项目,并将这些抽样项目添加到审阅集。因此,与其他员工相比,某些员工的捕获项目可能更少。

  • 项目重复数据删除

    组织可以使用此功能来识别和消除搜索结果中的重复项,从而防止在审阅集中包括重复项。 指纹机制用来确定某个项目是否为其他项目的重复内容。重复数据删除仅适用于单个搜索,在多个搜索中不起作用,即使在同一部门内运行的多个搜索也是如此。

    在抽样期间,删除所有搜索类型(即时搜索、预定搜索和固定抽样搜索)中的重复项。固定抽样搜索会在审阅集中包括随机抽样项目,用以弥补重复数据删除过程造成的任何短缺。

  • 高效的审阅过程:来自特定例外员工的消息可以单独分出来,并由指定的审阅者进行检查。

  • 智能审阅

    此功能可帮助应用程序从审阅者将项目标记为相关或不相关的操作中进行学习,从而让应用程序可以在下次智能地捕获项目和抽样项目,并将项目分类为相关或不相关,然后再提交给审阅者。这样,审阅者可以更高效地将审阅时间花在相关项目上,而不是花在不相关项目上。

  • 安全数据库

    安全的 SQL 数据库存储有关受监控员工、已捕获项目以及应用于这些项目的审阅流程的详细信息。

  • 增强的报告:组织可以使用此功能来提高其报告和分析能力。

    • SSRS 报告:虽然已停止支持 SSRS 报告,但用户仍然可以从数据库访问以前生成的 SSRS 报告。

    • OData 报告:借助 Open Data (OData) Web 服务,用户可以使用兼容 OData 的报告工具(如 Microsoft Excel 和 PowerQuery)从配置和客户数据库中检索信息。

    • 增强的报告:引入了新的报告端点 API(例如 DepartmentsUsersUserRolesRolesItemMetricsEvidenceOfReviewByDeptEvidenceOfReviewByUser)。

  • 增强的审核:通过此功能,用户可以在 Veritas Surveillance 中搜索和导出不同模块和操作的审核记录。