NetBackup™ Web UI VMware 管理指南

CDP 故障排除

当 IO 过滤器遇到问题并因此进入 NOOP（不可操作）模式时，会发生这种情况。

可能的原因：

解决方法：

从受保护的 VM 的所有磁盘中删除 VTSTAP 策略，然后重新挂接。

当存储策略未从 VM 的所有虚拟磁盘中分离时，将发生这种情况。下一次备份将失败，错误代码为 156。

解决方法：

从之前 CDP 保护的 VM 的所有磁盘中删除基于 Veritas I/O 过滤器的存储 (vtstap) 策略。可以在 vCenter 上执行此操作。

尝试为一个或多个 VM 订购 CDP 保护计划时，可能会收到此错误。当 ESXi 服务器上的 CIM 服务器服务无响应时，会发生这种情况。

解决方法：

在 ESXi 服务器上重新启动 CIM 服务器服务，然后重试为 VM 订购 CDP 保护计划。可以在 ESXi 的“配置”>“服务”部分下，找到 ESXi 服务器的 CIM 服务器服务。

可能的原因：

解决办法：从以下位置删除 nbcct 目录后重试该操作：

可能的原因：

目前，NetBackup 仅支持 vtstap 策略作为 CDP 的存储策略。如果尝试使用混合存储策略（加密 + 复制）订购 VM，则会显示错误。

解决办法：对于受 CDP 保护的 VM，避免使用混合存储策略（加密 + 复制）。

可能的原因：

已配置的暂存区域在重新启动后已卸载，或者文件系统不受支持。例如，如果使用受支持的装入（如 /mnt/stage_area）配置 CDP 网关，并且未配置自动装入。系统重新启动后，此路径指向根文件系统，CDP 不支持该文件系统，因此 CDP 服务 (nbcctd) 无法启动。

解决办法：不论是否存在与卸载或系统重新启动相关的系统更改，请确保正确重新装入暂存区域或相关的磁盘装入。

可能的原因：

删除 CDP 保护时，如果关闭了受保护的 VM，则 CDP 网关无法从 VAIO 获取所需的存储策略信息。因此，尽管从 VM 中删除了 CDP 保护，但 IO Tap 策略仍然挂接到该 VM 的 VMDK，它会继续对 IO 执行 Tap 并影响性能。

解决办法：无论 VM 处于开启状态还是关闭状态，请始终先分离 VM 的存储策略，然后再取消订购 VM。

解释：

在主机不可访问的情况下，删除条目后不会删除 CDP 策略。

解决办法：由于在清理 CDP 主机之前未删除 CDP 策略，因此不会删除 CDP 保护计划订购。因此，在调用“删除 CDP 网关”API 后，需要手动调用“删除策略”API，以删除不可访问的网关的条目。

可以使用以下 API 清理不可访问的 CDP 网关：

To DELETE CDP Gateway

URL : https://netbackup/config/cdp-gateway/force

HTTP Method : DELETE

Headers:

    Authorisation: Bearer <Token>

    Content-Type: application/vnd.netbackup+json;version=7.0;charset=UTF-8

To Delete Policy

URL : https://netbackup/config/policies/policy_name

HTTP Method : DELETE

Headers:

    Authorisation: Bearer <Token>

成功执行以上两个 API 后，策略和 VM 的映射仍显示在 Web UI 中。如果尝试通过 Web UI 删除对该 VM 的保护，则可能会看到一条错误消息，指出：未找到订购 ID。这是预期行为。