Veritas NetBackup™ CloudPoint 安装和升级指南

如果 CloudPoint 代理主机突然重新启动，代理将无法连接到 CloudPoint 服务器

如果安装 CloudPoint 代理的主机突然关闭，则可能发生此问题。即使在主机成功重新启动后，代理也无法与 CloudPoint 服务器建立连接，之后代理将进入脱机状态。

代理日志文件包含以下错误：

flexsnap-agent-onhost[4972] MainThread flexsnap.connectors.rabbitmq:
ERROR - Channel 1 closed unexpectedly: 
(405) RESOURCE_LOCKED - cannot obtain exclusive access to locked queue '
flexsnap-agent.a1f2ac945cd844e393c9876f347bd817' in vhost '/'

出现此问题的原因是，即使在突然关闭代理主机的情况下，代理和 CloudPoint 服务器之间的 RabbitMQ 连接也不会关闭。在代理主机错过心跳轮询之前，CloudPoint 服务器无法检测到代理不可用。在下一个心跳周期之前，RabbitMQ 连接保持打开状态。如果代理主机在触发下一个心跳轮询之前重新启动，则代理将尝试与 CloudPoint 服务器建立新连接。但是，由于之前的 RabbitMQ 连接已存在，新连接尝试将失败，并出现资源已锁定错误。

由于此连接失败，代理将进入脱机状态，并导致在主机上执行的所有快照和还原操作失败。

解决方法：

在代理主机上重新启动 Veritas CloudPoint 代理服务。