NetBackup™ 日志记录参考指南

添加记录并收集日志

1. 如果要将日志文件上传到 Cohesity Technical Support，则需要支持案例 ID。调用 Cohesity Technical Support 以创建支持案例。
2. 打开 NetBackup Web UI。
3. 从下列选项中选择：

   • 在活动监视器中收集特定作业的日志。

     选择“作业”选项卡，选择相应作业，然后选择“收集日志”。

   • 在日志收集实用程序中创建新的日志记录。

     在右上方，选择“帮助”>“日志收集”。然后选择“添加记录”或“添加新记录”。

4. （可选）提供“作业 ID”。

   如果选择从活动监视器收集日志，则会自动填充此作业 ID。

   如果添加“作业 ID”，NetBackup 会自动选择此作业 ID 对应的主机和日志。

   对于以下情况，请勿提供作业 ID：

   • 问题不涉及特定 NetBackup 作业。

   • 您已经知道想要启用的主机。

5. （可选）提供“支持案例 ID”。
6. （可选）提供日志记录的说明。
7. 选择“下一步”。
8. 请选择以下收集选项之一：

   • 收集 NBSU 诊断信息和调试日志

   • 收集 NBSU 诊断信息

   • 收集调试日志

9. （条件操作）如果选择了“收集调试日志”，请选择要收集日志对应的日期和时间。

   如果未提供作业 ID，则日期和时间默认取值为过去 24 小时。如果已提供作业 ID，则日期和时间将自动匹配该作业的运行时间。

10. 执行以下一项或多项操作：

    如果添加了“作业 ID”，NetBackup 会自动选择此作业 ID 对应的主机和日志。

    • 选择“收集主服务器的日志”以收集主服务器的日志。

    • 转到“介质服务器”并添加任何介质服务器。

    • 转到“客户端”并添加任何客户端。

11. 选择“下一步”。
12. 查看日志收集的配置详细信息。

    在页面顶部，可以看到 NetBackup 保存日志的位置。

13. 选择“收集”。

    NetBackup 根据作业 ID 或指定的条件收集日志。

14. 验证要发送给 Cohesity Technical Support 的信息。
15. 在“日志收集”页面上，找到您创建的日志记录。“收集状态”列显示进度。
16. 日志收集完成后，请继续执行后续流程以下载日志。

    请参见下载日志记录的日志。