NetBackup™ トラブルシューティングガイド
- 概要
- トラブルシューティングの手順
- トラブルシューティング手順について
- NetBackup の問題のトラブルシューティング
- インストールの問題のトラブルシューティング
- 構成の問題のトラブルシューティング
- デバイス構成の問題の解決
- プライマリサーバーおよびクライアントの検証
- メディアサーバーおよびクライアントの検証
- UNIX クライアントとのネットワーク通信の問題の解決
- Windows クライアントとのネットワーク通信の問題の解決
- vnetd プロキシ接続のトラブルシューティング
- セキュリティ証明書失効のトラブルシューティング
- クラウドプロバイダの無効化された SSL 証明書の問題のトラブルシューティング
- クラウドプロバイダの CRL のダウンロードに関する問題のトラブルシューティング
- ホストの CRL が証明書失効のトラブルシューティングに与える影響
- 証明書が失効しているまたは CRL が使用できないため、NetBackup のジョブが失敗する
- 明らかなネットワークエラーが原因で NetBackup ジョブが失敗する
- 利用不能なリソースが原因で NetBackup ジョブが失敗する
- プライマリサーバーのセキュリティ証明書が失効している
- NetBackup ホストの証明書の状態の確認
- 外部 CA が署名した証明書の無効化に関する問題のトラブルシューティング
- ネットワークとホスト名のトラブルシューティングについて
- NetBackup のホスト名およびサービスエントリの検証
- bpclntcmd ユーティリティについて
- ［ホストプロパティ (Host Properties)］を使用した構成設定へのアクセス
- 空きがなくなったディスクの問題の解決
- 凍結されたメディアのトラブルシューティングについての注意事項
- NetBackup Web サービスの問題のトラブルシューティング
- NetBackup Web サーバー証明書の問題のトラブルシューティング
- PBX の問題の解決
- リモートホストの検証に関する問題のトラブルシューティング
- 自動イメージレプリケーションのトラブルシューティング
- ネットワークインターフェースカードのパフォーマンスのトラブルシューティング
- bp.conf ファイルの SERVER エントリについて
- 使用できないストレージユニットの問題について
- Windows での NetBackup 管理操作のエラーの解決
- UNIX コンピュータの NetBackup 管理コンソールに表示されるテキストの文字化けの解決
- NetBackup Web UI と NetBackup 管理コンソールのエラーメッセージのトラブルシューティング
- NetBackup 管理コンソールでのログと一時ファイルの保存に必要な追加のディスク容量
- 外部 CA の構成後に NetBackup 管理コンソールにログオンできない
- ファイルベースの外部証明書の問題のトラブルシューティング
- 外部証明書の構成に関する問題のトラブルシューティング
- Windows 証明書ストアの問題のトラブルシューティング
- バックアップエラーのトラブルシューティング
- NAT クライアントまたは NAT サーバーのバックアップエラーの問題のトラブルシューティング
- NetBackup Messaging Broker (または nbmqbroker) サービスに関する問題のトラブルシューティング
- Windows システムの電子メール通知に関する問題のトラブルシューティング
- KMS 構成の問題のトラブルシューティング
- キーサイズが大きいことによる NetBackup CA の移行を開始するときの問題のトラブルシューティング
- 特権のないユーザー (サービスユーザー) アカウントに関する問題のトラブルシューティング
- auth.conf ファイルのグループ名の形式に関する問題のトラブルシューティング
- VxUpdate パッケージ追加処理のトラブルシューティング
- FIPS モードの問題のトラブルシューティング
- マルウェアスキャンの問題のトラブルシューティング
- 移動中のデータの暗号化が有効になっている NetBackup ジョブの問題のトラブルシューティング
- 非構造化データのインスタントアクセスの問題のトラブルシューティング
- 多要素認証の問題のトラブルシューティング
- マルチパーソン認証の問題のトラブルシューティング
- NetBackup Scale-Out Relational Database への接続に関するトラブルシューティング
- 秘密鍵の暗号化に関する問題のトラブルシューティング
- セキュリティ構成リスク機能に関する問題のトラブルシューティング
- リスクエンジンベースの異常検出オプションに関する問題のトラブルシューティング
- NetBackup ユーティリティの使用
- NetBackup のトラブルシューティングユーティリティについて
- NetBackup デバッグログの分析ユーティリティについて
- ログアシスタントについて
- ネットワークトラブルシューティングユーティリティについて
- NetBackup サポートユーティリティ (nbsu) について
- NetBackup の一貫性チェックユーティリティ (NBCC) について
- NetBackup の一貫性チェックの修復 (NBCCR) ユーティリティについて
- nbcplogs ユーティリティについて
- ロボットテストユーティリティについて
- NetBackup Smart Diagnosis (nbsmartdiag) ユーティリティについて
- ジョブ ID ごとのログ収集について
- ディザスタリカバリ
- ディザスタリカバリについて
- バックアップに関する推奨事項
- ディザスタリカバリの要件と注意事項
- ディザスタリカバリパッケージ
- ディザスタリカバリ設定について
- UNIX および Linux のディスクリカバリ手順について
- UNIX および Linux のクラスタ化された NetBackup サーバーのリカバリについて
- Windows のディスクリカバリ手順について
- Windows のクラスタ化された NetBackup サーバーのリカバリについて
- ディザスタリカバリインストール後のクラスタ化されたプライマリサーバーでの証明書の生成
- DR_PKG_MARKER_FILE 環境変数について
- Windows でのディザスタリカバリパッケージのリストア
- Linux でのディザスタリカバリパッケージのリストア
- NetBackup カタログをリカバリするためのオプション
- NetBackup カタログまたは NetBackup カタログイメージファイルのリカバリの前提条件
- Windows コンピュータでの NetBackup カタログリカバリについて
- ディスクデバイスからの NetBackup カタログリカバリについて
- NetBackup のカタログリカバリとシンボリックリンクについて
- NetBackup ディザスタリカバリ電子メールの例
- NetBackup カタログ全体のリカバリについて
- NetBackup カタログイメージファイルのリカバリについて
- NetBackup データベースのリカバリについて
- NetBackup アクセス制御が構成されている場合の NetBackup カタログのリカバリ
- カタログバックアップのプライマリコピー以外からのカタログのリカバリNetBackup
- ディザスタリカバリファイルを使用しない NetBackup カタログのリカバリ
- コマンドラインからの NetBackup のユーザー主導オンラインカタログバックアップのリカバリ
- NetBackup オンラインカタログバックアップからのファイルのリストア
- NetBackup オンラインカタログリカバリメディアの凍結の解除
- カタログバックアップ中に終了状態 5988 が表示されたときに実行する手順
リスクエンジンベースの異常検出オプションに関する問題のトラブルシューティング
NetBackup リスクエンジンは、特定のシステム異常を予防的に検出し、適切なアラートを送信します。環境でセキュリティ上の脅威に直面する前に訂正処理を実行するのに役立ちます。
リスクエンジンについて詳しくは、『NetBackup セキュリティおよび暗号化ガイド』を参照してください。
表:
|
通し番号 |
問題 |
考えられる理由 |
解決方法 |
|---|---|---|---|
|
1. |
NetBackup 管理コンソールのログインが次のエラーで失敗します。 Unable to login, status: 501. You are not authorized to use this application. |
リスクエンジンベースの異常検出の［異常なユーザーサインインの検出 (Detect unusual user sign in)］オプションが有効で、異常に対してマルチパーソン認証チケットのオプションが有効になっています。ユーザーサインインに異常があるため、保留になります。 |
次のいずれかを実行します。
|
|
2. |
bpnbat -login は次のエラーで失敗します。 You do not have permission to perform the requested operation. AT authentication successful, but web authentication failed. |
リスクエンジンベースの異常検出の［異常なユーザーサインインの検出 (Detect unusual user sign in)］オプションが有効になっています。ユーザーサインイン要求が、以前のバージョンのクライアントからの要求です。 |
次のいずれかを実行します。
|
|
3. |
nbseccmd -setuptrustedmaster は次のエラーで失敗します。 The trust setup operation using NetBackup certificate failed. Trusted master operation failed EXIT STATUS 160: Authentication failed [root@exampleserver ~]# |
リスクエンジンベースの異常検出の［異常なユーザーサインインの検出 (Detect unusual user sign in)］オプションが有効になっています。ユーザーサインイン要求が、以前のバージョンのクライアントからの要求です。 |
次のいずれかを実行します。
|
|
4. |
MPA の制限により、どのユーザーもログインできません。 |
リスクエンジンベースの異常検出の［異常なユーザーサインインの検出 (Detect unusual user sign in)］オプションが有効になっています。 |
次のコマンドを実行します。 nbseccmd -disableLoginAnomalyDetection |
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5. |
ユーザーはコマンドラインインターフェースからポリシーの更新または削除操作を実行できません。 |
リスクエンジンベースの異常検出の［ポリシーへの異常な更新の検出 (Detect unusual updates to policies)］オプションが有効になっています。 |
最新の NetBackup バージョン (11.0) のホストから、nbcmdrun ラッパーコマンドを使用してポリシーを更新または削除します。 例: nbcmdrun bppldelete P1 |