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NetBackup™ 状態コードリファレンスガイド

Last Published: 2023-12-28

Product(s): NetBackup & Alta Data Protection (10.3)

NetBackup の状態コード: 6709

メッセージ: コマンドを実行できません。

説明: バックアップおよびリストア操作中に、NetBackup は複数の Mongo コマンドを実行します。これらのコマンドの 1 つが失敗しました。

この問題は、Cassandra データベースとの通信が中断された場合に発生する可能性があります。

推奨処置: 複数の作業負荷にこのエラーが表示される場合があります。特定の作業負荷で次の情報を確認してください。

MongoDB のバックアップまたはリストアを実行する場合は、次の内容を確認します。

mdbserver ログを参照してエラーコードを特定し、それに基づいてエラーの原因を『MongoDB 管理者ガイド』で確認します。MongoDB バージョン 4.4 以降で増分バックアップを実行する場合は、mongodump ユーティリティがインストールされていることを確認します。インストール後に操作を再試行しても問題が解決しない場合は、ベリタステクニカルサポート Web サイトにアクセスしてください。ベリタステクニカルサポート Web サイトでは、この問題のトラブルシューティングについての追加情報を提供しています。
証明書ベースの認証を有効にすると、差分増分バックアップが失敗する場合があります。エラーコードとコマンドについて詳しくは、mdbserver のログを参照してください。mdbserver ログに mongodump コマンドエラーが示された場合は、MongoDB ホストで mongodump コマンドを手動で実行し、エラーを確認してください。mongodump コマンドが X509 証明書関連の接続エラーで失敗した場合は、MongoDB のマニュアルに従い、subjectAltName プロパティを使用して MongoDB サーバー証明書を更新し、これらのエラーを修正する必要があります。その後、差分増分バックアップを再試行してください。

Cassandra データベースのバックアップまたはリストアを行うときは、必要に応じて次を実行します。

実稼働ノードの SSH セッションを確認します。CBR ノードは、SSH を使用して実稼働ノードに接続できる必要があります。
CBR ノードが実行中で、アクセス可能であることを確認します。
nbcbr プロセスが実行中であることを確認します。プロセスが起動していない場合は、Cassandra クラスタノードの Cassandra 構成ファイルで指定されたフォルダを手動で消去し、バックアップ操作を再試行します。

この状態コードに関するベリタステクニカルサポート Web サイトのテクニカルノートとその他の情報を表示するには、ここをクリックしてください。