Supporto di alta qualità di cui ti puoi fidare

Supporto di alta qualità di cui ti puoi fidare

Supporto di alta qualità di cui ti puoi fidare

Il Supporto Veritas si impegna ad aiutarti a ottenere ottimi risultati con i tuoi prodotti e servizi Veritas attraverso piattaforme cloud, on-premise e cloud ibride. Il nostro team di esperti ti aiuta a garantire il tuo successo offrendo costantemente un'esperienza di assistenza positiva e in grado di soddisfare le tue esigenze.

Il Supporto Veritas si impegna ad aiutarti a ottenere ottimi risultati con i tuoi prodotti e servizi Veritas attraverso piattaforme cloud, on-premise e cloud ibride. Il nostro team di esperti ti aiuta a garantire il tuo successo offrendo costantemente un'esperienza di assistenza positiva e in grado di soddisfare le tue esigenze.

Il Supporto Veritas si impegna ad aiutarti a ottenere ottimi risultati con i tuoi prodotti e servizi Veritas attraverso piattaforme cloud, on-premise e cloud ibride. Il nostro team di esperti ti aiuta a garantire il tuo successo offrendo costantemente un'esperienza di assistenza positiva e in grado di soddisfare le tue esigenze.

Esplora il Supporto Veritas

Veritas è il n. 1 nella protezione dei dati da 17 anni e continuerà a esserlo anche in futuro. Il nostro personale che si occupa del supporto di prima classe è stato il migliore del settore per tutti questi anni. Se stai considerando l'acquisto dei nostri prodotti, leggi alcune informazioni sulle nostre offerte di supporto qui di seguito per scoprire se fanno al caso tuo. Ma anche se sei già nostro cliente e stai cercando ulteriori dettagli sulle norme e sui processi di supporto troverai qui tutto ciò che ti serve.

Ulteriori informazioni sulla nostra Knowledge Base

Un unico punto di riferimento per tutte le tue esigenze di supporto

Servizi e assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Entra nelle community e trova le risposte che cerchi

Contenuti organizzati e di facile navigazione

Soluzioni di Supporto Veritas personalizzate

Business Critical Services (BCS)

Business Critical Services (BCS)

Scopri di più sulle soluzioni di supporto avanzate BCS.

BCS Global Handbook

Manuale globale BCS

Una guida alle offerte e ai processi delle soluzioni BCS.

BCS Proactive Support Services

Servizi di supporto proattivo BCS

Opzioni di supporto proattivo BCS Premier nei vari prodotti.

BCS Covered Products

Prodotti BCS interessati

Copertura software BCS Premier e BCS Remote Product Specialist (RPS).

Ottimizzare il successo dei clienti

Essential Support fornisce il supporto necessario relativo alle soluzioni di base e alla risoluzione dei casi.

I clienti di Business Critical Services (BCS) ricevono un livello di attenzione avanzato e massima priorità nell'organizzazione del supporto Veritas.

Essential Support insieme a BCS Remote Product Specialist (RPS) e BCS Premier offre l'esperienza cliente in assoluto più reattiva, personalizzata e collaborativa, aiutando i clienti a massimizzare il valore delle loro soluzioni Veritas.

RPS BCS

RPS (Remote Product Specialist) fornisce al cliente una risorsa di supporto tecnico dedicata. La risorsa del supporto tecnico dedicata definirà e manterrà una conoscenza dettagliata dell'ambiente del cliente e dei problemi passati.

BCS Support Offerings

BCS Premier

BCAM e BCE forniscono ai clienti servizi strategici e di consultazione. Le risorse BCAM e BCE assegnate sono concentrate ad aiutare i clienti a ottenere successo e realizzare i loro obiettivi in termini di risultati.

BCS Support Offerings
BCS Support Offerings
BCS Support Offerings

RPS BCS

RPS (Remote Product Specialist) fornisce al cliente una risorsa di supporto tecnico dedicata. La risorsa del supporto tecnico dedicata definirà e manterrà una conoscenza dettagliata dell'ambiente del cliente e dei problemi passati.

BCS Premier

BCAM e BCE forniscono ai clienti servizi strategici e di consultazione. Le risorse BCAM e BCE assegnate sono concentrate ad aiutare i clienti a ottenere successo e realizzare i loro obiettivi in termini di risultati.

Manuale delle soluzioni di supporto

Manuale delle soluzioni di supporto

Come sfruttare al meglio il contratto dei servizi di supporto Enterprise di Veritas e ottenere preziose informazioni su come accedere ai servizi di supporto disponibili.

Come sfruttare al meglio il contratto dei servizi di supporto Enterprise di Veritas e ottenere preziose informazioni su come accedere ai servizi di supporto disponibili.

Scarica il manuale