Guide d'installation et de mise à niveau d'APTARE IT Analytics pour Windows

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Product(s): APTARE IT Analytics (10.6)
  1. Installation du portail APTARE IT Analytics sur un serveur Windows
    1.  
      Introduction
    2.  
      Mémoire requise pour l'installation du portail
    3.  
      Prise en charge de plusieurs langues et remarques relatives aux paramètres régionaux (Windows)
    4.  
      Tâche 1 : stratégies de déploiement du portail et de la base de données (Windows)
    5.  
      Tâche 2 : configuration de la pré-installation (Windows)
    6. Tâche 3 : installation des fichiers binaires d'application Oracle (Windows)
      1.  
        Résolution des problèmes d'installation Oracle
    7.  
      Tâche 4 : installation des fichiers binaires d'application de portail (Windows)
    8.  
      Tâche 5 : demander le fichier de clé de licence (Windows)
    9.  
      Tâche 6 : se connecter au portail (Windows)
    10.  
      Tâche 7 : installer le fichier de clé de licence (Windows)
    11.  
      Tâche 8 : exécution d'une sauvegarde à froid (Windows)
    12.  
      Produits tiers et open source pris en charge
    13.  
      Désinstallation du portail APTARE IT Analytics
  2. Mise à niveau du portail APTARE IT Analytics sous Windows
    1.  
      Présentation
    2.  
      Chemin d'accès à la mise à niveau
    3.  
      Avant la mise à niveau
    4. Mise à niveau des fichiers binaires d'application de base de données Oracle vers la version 19c (Windows)
      1.  
        Mise à niveau des fichiers binaires d'application de base de données Oracle (Windows)
    5. Mettre à niveau le portail APTARE IT Analytics
      1.  
        Mise à niveau d'un environnement de services partagés
      2.  
        Exécution du programme d'installation de l'utilitaire de mise à niveau (Windows)
      3.  
        Exécution de l'utilitaire de mise à niveau
      4. Fusion d'attributs lors de la mise à niveau du portail
        1.  
          Gestion des attributs lors de la mise à niveau du portail
    6.  
      Mises à niveau du collecteur de données
    7.  
      Dépannage - Mises à niveau manuelles du collecteur de données
    8.  
      Mises à jour du collecteur à partir du portail APTARE IT Analytics
    9.  
      Procédure de mise à niveau de NetBackup en cluster
    10.  
      Méthodes de mise à niveau pour incorporer des objets d'entreprise
  3. Correctifs Oracle pour le serveur de base de données
    1.  
      Installation du correctif Oracle 19c Windows d'avril 2022
  4. Mise à niveau et migration vers un nouveau serveur
    1.  
      Mise à niveau et migration vers un nouveau serveur

Exécution du programme d'installation de l'utilitaire de mise à niveau (Windows)

Avant d'exécuter le programme d'installation de l'utilitaire de mise à niveau :

  • Téléchargez le programme d'installation de l'utilitaire de mise à niveau ISO et copiez-le sur le serveur de portail.

  • Effectuez la mise à niveau en tant qu'administrateur membre du groupe ORA_DBA.

  • Pendant la mise à niveau vers la version 10.x.xx, le format de date correspond par défaut à celui du système d'exploitation du portail et ignore toute configuration antérieure.

Les instructions suivantes supposent que vous disposez du fichier d'installation de la mise à niveau requis pour votre plate-forme.

  1. Cliquez deux fois sur le fichier ISO pour monter et exécuter Setup.exe.

  2. Suivez les invites du programme d'installation pour extraire les fichiers et les utilitaires de mise à niveau.

  3. Si vous avez choisi de l'exécuter ultérieurement au cours des étapes précédentes, terminez le processus de mise à niveau en exécutant l'utilitaire de mise à niveau situé à l'emplacement :

    C:\opt\aptare\upgrade\upgrade.bat
Conseils de dépannage

Dans de rares cas, après la mise à niveau vers la version 10.6, APTARE IT Analytics peut afficher une erreur d'accès refusé lors du démarrage du service Tomcat du portail ou de l'agent.

Pour résoudre cette erreur d'accès :

  1. À partir de l'invite de commande, exécutez le script pour supprimer le portail et les services Tomcat
            C:\opt\aptare\utils\removeportalservices.bat
          

    Si la suppression des services échoue, redémarrez le système et retentez de supprimer les services.

  2. Installez les services du portail.
            C:\opt\aptare\utils\setupPortalTomcatService.bat
    C:\opt\aptare\utils\setupAgentTomcatService.bat
          
  3. Démarrez les services Portal Tomcat et Agent Tomcat dans le panneau Service.