Guide de référence de la consignation NetBackup™
- Utilisation des journaux
- Modification des niveaux de consignation
- À propos de la consignation unifiée
- À propos de la consignation héritée
- Processus de sauvegarde et consignation
- Processus de périphérique et de média et consignation
- Processus de restauration et consignation
- Fonctions avancées de sauvegarde et de restauration
- Consignation de stockage
- Consignation de déduplication NetBackup
- Consignation OpenStorage Technology (OST)
- Consignation de la politique de cycle de vie du stockage (SLP) et d'Auto Image Replication (AIR)
- Consignation de la communication sécurisée NetBackup
- Consignation de l'assistant de proxy NetBackup
- Consignation de tunnel proxy NetBackup
- Technologies de snapshot
- Localisation des journaux
- Consignation de la console d'administration NetBackup
Envoi de journaux de sauvegarde au support technique
Si vous rencontrez un problème avec une sauvegarde, vous pouvez envoyer un rapport de problème et les journaux associés au support technique pour obtenir de l'aide.
Se reporter à Journaux à joindre aux rapports de problème de sauvegarde synthétique.
Remarque :
Il est recommandé de définir le niveau de diagnostic pour la consignation unifiée sur 6 (niveau par défaut).
Tableau : Journaux à recueillir pour les problèmes de sauvegarde spécifiques
Type de problème | Journaux à recueillir |
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Problèmes avec la planification de sauvegarde |
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Problèmes avec les travaux de sauvegarde en file d'attente qui ne deviennent pas actifs |
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Problèmes d'écriture avec les travaux de sauvegarde actifs |
Si le problème concerne un chargement ou un déchargement de bande, le support technique peut aussi avoir besoin des journaux suivants :
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