Veritas NetBackup™ Appliance 版本说明
新增的 NetBackup Appliance 3.1 操作说明
注意:
如果您对先前版本的操作说明比较熟悉，则可以只查看本节中针对此版本提供的新内容。您还应该阅读本文档的“版本内容”附录，了解此版本解决了哪些问题。
注意:
本节中提供的说明和已知问题可能也适用于先前版本。
下列列表包含本版本中最近添加的说明和已知问题：
关于 NetBackup 8.1 中的介质服务器重复数据删除池 (MSDP) 变化
如果将 NetBackup 5220 Appliance 升级到版本 3.1，将存在高达 35% 的性能下降。之所以出现性能下降，是因为 NetBackup 8.1 升级到了新出版的美国联邦信息处理标准 (FIPS) 180-1 SHA-2 加密算法以改进 NetBackup MSDP 重复数据删除哈希技术。5220 设备型号随附的是旧版 Intel 处理器，而这些处理器无法加速安全的哈希算法。这样会导致处理器负载增加，从而导致重复数据删除性能下降。其他设备型号不受影响。
Veritas 建议采用以下解决方法之一：
联系 Veritas 销售团队，使用最新装运的 5240 设备刷新 5220 硬件。
请勿将 NetBackup 5220 Appliance 升级到 3.1，因为 5220 的支持终止日期 (EOSL) 为 2018 年 8 月 14 日。
以下网址中也记录了 NetBackup 5220 Appliance 的支持终止日期：
另外，装有软件 1.4.5 或更高版本的 NetBackup 5020 和 5030 重复数据删除设备不能对 NetBackup 8.1 或者 NetBackup 3.1 或更高版本的设备执行优化的重复数据删除。NetBackup 8.1 和 NetBackup Appliance 3.1 版不支持优化的重复数据删除。
通过最近引入的一些 EEB，您可以从设备管理控制台中管理版本为 2.7.3 或 3.0 的设备：
https://www.veritas.com/support/en_US/article.100040019
如果在 3.0 NetBackup Appliance 上重映像或执行恢复出厂设置，然后从设备管理控制台中将此设备升级到 3.1，可能会要求您在“其他要求”屏幕上输入令牌。
输入令牌时，升级将失败，指示需要重新发布令牌。在活动监视器上显示以下错误消息：
V-409-777-1182 - A reissue token is required. Enter the reissue token for the required host to get a host ID based certificate.
此错误仅在将 3.0 设备配置为介质服务器并连接到 3.1 主服务器时出现。要解决此问题，请重新启动升级流程，并输入重新发布令牌。有关重新发布令牌的更多信息，请参见《NetBackup 安全和加密指南》。
当您使用光纤通道 (FC) 在装有 3.1 和更早版本软件的 NetBackup Appliance 之间进行优化的复制或自动映像复制时，NetBackup 作业可能会挂起。当 NetBackup 作业挂起时，请通过执行以下操作来解决此问题：
标识源和目标设备的软件版本。您可以使用以下命令验证设备软件版本。
Main > Appliance > Status
如果源设备使用 3.0 或更早版本的软件，而目标设备使用 3.1，您需要登录到源设备并将片段大小调整为 128 KB 或更大的值。
要调整片段大小，请从 NetBackup Appliance Shell Menu运行以下命令。
Main > Support > FibreTransport Chunksize
当您为 NetBackup appliance 3.1 上的 SAN 客户端启用光纤传输介质服务器 (FTMS)，然后针对 SAN 客户端运行备份作业时，可能会发现作业不通过光纤通道 (FC)。FTMS 目标端口状态显示为 Disconnected。如果出现此问题，请参考技术说明 000127952，了解更多信息。
当您在物理设备介质服务器上分配空间时，会注意到 NetBackup Appliance Web Console中显示的未分配空间可能不准确。这是因为 NDMP 日志分区自动保留了 100 GB 空间。要检查分区详细信息，可以访问 NetBackup Appliance Shell Menu，并运行 Main > Manage > Storage > Show Partition 命令。
升级到版本 3.1 之后，但在向存储库添加任何软件包或文件之前，必须先将 /config 分区的大小增加到 150 GB。有关完整的详细信息，请参见《设备管理指南》。
不支持将设备管理服务器 (AMS) 的管理角色更改为代理。同样，不支持将代理的管理角色更改为 AMS。
如果您在 AMS 上安装自己的证书或更改 AMS 的主机名，则必须重新添加已经注册的所有代理。同样，如果您在代理上安装自己的证书或更改代理的主机名，则必须重新将代理添加到 AMS。有关更多信息，请参见《设备管理指南》。
假如某个代理正由 AMS 进行管理，然后针对该特定的代理执行了恢复出厂设置。在这种情况下，代理仍显示在 AMS 主页上，但在该代理上执行某些操作将失败。AMS 上没有任何其他表明代理不再添加到 AMS 中的指示。要解决此问题，您可以从设备管理控制台中删除代理，然后将代理重新添加到特定 AMS。有关更多信息，请参见《设备管理指南》。
由于 VpFS 服务未运行，在访问通用共享时会出现输入/输出错误。如果遇到此问题，请与 Veritas 技术支持联系并参考内部技术说明 000127959。
当存在大量 MSDP 负载时，通用共享管理操作可能会超时。有关完整的详细信息，请参考技术说明 000127885。
如果重用不包括区域的云存储服务器配置详细信息，NetBackup CloudCatalyst Appliance 配置向导将失败。
当您在步骤“[2a/5 oo---] Cloud storage region”中重用某个服务主机时，即使您在创建先前的云存储服务器时未指定区域，该服务主机也会显示区域。当不存在任何区域时，配置向导会将云实例名称错误地显示为区域名称。如果选择此区域，向导最终会配置云存储服务器失败并显示以下错误：
[Error] Unable to add the cloud storage server to the cloud instance 'abc123.company.com'. Please factory reset the appliance and retry the configuration. [Error] Unable to create the cloud storage server on the appliance. The appliance may be unconfigurable. Please factory reset the appliance and retry the configuration. [Error] Please retry the role configuration. If the problem persists, contact Veritas Technical Support.
有关更多详细信息以及此问题的解决办法，请参考技术说明 000127988。
无法从装有 3.1 版软件的 NetBackup Appliance Web Console 查看或更新设备介质服务器的数据缓冲区参数。这仅适用于配置为介质服务器的 NetBackup 52xx 设备。
当您导航到设备介质服务器上的页面时，会显示以下错误：
Error while retrieving data buffer parameters.
要查看和更新数据缓冲区参数，请从 NetBackup Appliance Shell Menu使用 Settings > NetBackup 命令。有关更多信息，请参见《NetBackup Appliance 命令参考指南》。
在设置 NetBackup 53xx 高可用性 (HA) 配置期间，NetBackup 介质服务器将自动重新启动。重新启动后，NetBackup 客户端可能使用 LAN（而非光纤通道）执行备份数据事务。要解决此问题，请参考 SAN 客户端使用 LAN（而非 FT）。
无论是在不完整的还是在完整的 NetBackup 53xx HA 配置中，Veritas 都建议您不要运行以下命令：
Support > InfraServices > Stop Database
Support > InfraServices > Stop All
这两个命令可能会停止用于 NetBackup 53xx HA 配置的数据库服务。如果服务停止，请与 Veritas 技术支持联系。
如果在 HA 操作期间发生任何错误，都需要执行回滚操作并重新启动系统。但系统可能无法正常重新启动。如果等待系统重新启动的时间超过 30 分钟，Veritas 建议手动重新启动系统。
在完整的 NetBackup 53xx HA 配置中，在使用 Manage > HighAvailability > Status 命令检查 HA 状态时，某些本应处于在线状态的服务处于离线状态。
在完整的 NetBackup 53xx HA 配置中，如果出现以下错误：
EXIT STATUS 5988: The host name is not part of the host ID-to-host name mapping list.
请按如下所示清除主机条目：
登录基于 Java 的 NetBackup 管理控制台。
在左窗格中，展开。
在右窗格的底部，选择“待审批映射”选项卡。
拒绝与当前 HA 配置相关的所有主机条目。
如果在节点删除过程中出现以下消息，则可以重新启动在其上运行命令的节点，然后重试：
[Error] Failed to remove the node.
在完整的 53xx HA 配置中，成功运行以下命令后，启动或停止服务可能需要大约六分钟：
Main > Settings > FibreTransport Deduplication Disable
Main > Settings > FibreTransport Deduplication Enable
在不完整或完整的 NetBackup 53xx HA 配置中，一个或多个服务的状态不正确。可以使用以下解决办法：
重新启动主服务器上的 EMM 服务器。
重新启动 NetBackup 进程。
在完整的 53xx HA 配置中，如果使用磁带设备来备份数据，则可能会出现以下错误：
INFO EXIT STATUS 2001: No drives are available
要解决此问题，可以按如下方式，在两个节点上重新启动介质管理器设备后台驻留程序：
在主服务器上，以管理员用户身份登录到基于 Java 的 NetBackup 管理控制台。
在左窗格中展开。
右键单击“设备”，然后从快捷菜单中选择。
在“设备主机”下拉列表中，选择 HA 配置中任一节点的主机名。
在“操作”区域中，选中“停止/重新启动”单选按钮，然后单击。
再次右键单击“设备”，然后从快捷菜单中选择。
在“设备主机”下拉列表中，选择 HA 配置中另一个节点的主机名。
在“操作”区域中，选中“停止/重新启动”单选按钮，然后单击。
在完整的 53xx HA 配置中，如果其中一个节点已关闭，您可能会在 NetBackup Appliance Web Console 中看到以下错误信息：
HA 配置的状态不完整。
显示按钮。
该节点开机之后，错误信息将消失。
在节点删除过程中，如果要删除的节点意外关闭或重新启动，则该节点仍会删除。该节点开机之后，您需要执行以下过程来避免 HA 配置出现问题：
从已删除的节点断开以太网电缆。
从已删除的节点断开 FC 电缆。
在已删除的节点上执行恢复出厂设置。
启用 STIG 选项后，符合 STIG 的密码策略将自动覆盖并替换默认设备密码策略。将为所有设备用户强制执行符合 STIG 的密码策略。但是，不会为任何现有设备用户强制执行以下密码期限规则：
密码更改的最多天数 (PASS_MAX_DAYS)
密码更改的最少天数 (PASS_MIN_DAYS)
此问题会影响默认设备密码策略处于生效状态时创建的所有用户。即使在更改这些用户密码以满足符合 STIG 的密码策略后，仍然不会强制执行这些期限规则。此问题不会影响启用 STIG 选项后创建的用户。
有关如何解决此问题的完整详细信息，请参考以下文章：