NetBackup™ 故障排除指南

非结构化数据即时访问问题

问题：

无法为 AKS (Azure Kubernetes Service) 或 EKS (Amazon Elastic Kubernetes Service) 环境中的非结构化数据即时访问创建即时访问，错误代码为 4001。

原因：

用于存储备份数据的 MSDP 引擎可能未处于正常运行状态。

响应消息示例：

{
  "errorCode": 4001,
  "errorMessage": "Failed to create the instant access mount.",
  "attributeErrors": {},
  "fileUploadErrors": [],
  "errorDetails": [
    "Failed to provision the backup. /usr/openv/pdde/vpfs/bin/vpfs_
     actions failed (1): Unable to getCatalog: ('Could not get 
     catalog of backup  
(test-mssql1_1654780591): /usr/openv/pdde/vpfs/bin/cata2map failed 
(255): ', {'statusInfo': {'msgId': 'Failed to 
get catalog', 'parameters': [{'type': 
'string', 'name': 'backupId', 'value': 
'test-mssql1_1654780591'}]}})\n"
  ]
}

解决方法：

检查 MSDP 引擎在 AKS 或 EKS 环境中是否正常运行。或者，也可以使用 API 接口创建新备份并重新创建非结构化数据即时访问。