Enterprise Vault™ 实用程序

ResetEVClient 实用程序修复了 Enterprise Vault Outlook 加载项的多个问题。为此，该实行程序将执行以下操作：

• 删除 Outlook 数据文件 frmcache.dat 和 frmdata64.dat。下表说明这些文件的功能。

  frmcache.dat	存储 32 位版本的 Outlook 2010（及更高版本）的表单。
  frmdata64.dat	存储 64 位版本的 Outlook 2010（及更高版本）的表单。

  在 Outlook 运行时，此实用程序无法删除这些文件。

• 清空用户的 Internet 临时文件文件夹。如果用户无法使用任何 Enterprise Vault Web 应用程序查看已归档项目，他们会发现清空此文件夹可修复他们的问题。

• 重新注册 Enterprise Vault 客户端 DLL desktopclientcache.dll 和 valkyrie.dll。

• 将虚拟保管库信息添加到 mapisvc.inf 中。如果 mapisvc.inf 不存在，ResetEVClient 将创建该文件。

• 检查 Outlook 已标记为要禁用的加载项列表的注册表。如果此列表包含 Enterprise Vault 客户端 DLL valkyrie.dll，则 ResetEVClient 会从列表中将其删除。

ResetEVClient 是必须始终使用管理员权限运行 Enterprise Vault 命令行实用程序这一规则的一个例外。若要使 ResetEVClient 执行下列操作，必须以存在 Outlook 加载项问题的用户身份启动它：

• 删除正确的 .dat 文件

• 清空用户的 Internet 临时文件文件夹。