NetBackup IT Analytics Exporter 安装和配置指南

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Product(s): NetBackup IT Analytics (11.5)

解决 NetBackup Exporter 问题

理想情况下，只需重新启动导出器即可解决操作过程中出现的任何问题。但是，这些常规步骤可帮助您针对各个主机上的 NetBackup Exporter 操作中出现的任何问题进行故障排除。

在 Linux 主机上
  1. 确保 NetBackup Exporter 服务正在运行。itanalytics_netbackup_exporter.service 服务在 /etc/systemd/system 目录中可用。

    • 在终端上使用 systemctl status itanalytics_netbackup_exporter.service 检查服务状态。

    • 如果服务已停止，请使用 systemctl start itanalytics_netbackup_exporter.service 启动服务。

  2. 使用 curl http://127.0.0.1:9099/metrics 命令验证导出器是否在 9099 端口和路径 /metrics 上公开指标数据。

    如果响应为 Prometheus 输出，则表示 NetBackup Exporter 工作正常。否则，请重新启动该服务并重新检查。

  3. 检查配置文件中是否启用了所有收集器。如果未启用，请启用所有收集器并重新启动 NetBackup Exporter 服务。

    配置 NetBackup Exporter

  4. 在 <INSTALLATION_PATH>/itanalytics/logs/netbackup_exporter.log 中查看详细日志。
在 Windows 主机上
  1. 确保 NetBackup Exporter 服务正在 Windows 服务控制台运行。服务名称显示为 NetBackup IT Analytics NetBackup Exporter Service。如有必要，重新启动该服务。
  2. 确保 NetBackup Exporter 在指定路径上公开的指标数据可访问。所有指标数据均在运行的主机的端口 9099 和路径 /metrics 上公开。

    要进行检查，请执行以下操作：

    • 在同一主机上打开任何已安装的浏览器。

    • 检查 URL http://127.0.0.1:9099/metrics 的响应。

    如果响应为 Prometheus 指标数据输出，则表示 NetBackup Exporter 运行正常。否则，请重新启动该服务并重新检查。

  3. 检查配置文件中是否启用了所有收集器（包括 physical_device_stats）。如果未启用，请启用所有收集器并重新启动 NetBackup Exporter 服务。

    配置 NetBackup Exporter

  4. 检查 Windows 主机上是否提供以下 NetBackup Exporter 日志。

    • 详细日志位于 <INSTALLATION_PATH>/ITAnalytics/logs/ 下。

    • 在 Windows 主机上：ITAnalyticsNetBackupExporterService.<TIME_STAMP>.log。

    • 在 Windows 主机上：itanalyticsnetbackupexporterservice-stderr.<TIME_STAMP>.log。

    • 在 Windows 主机上：itanalyticsnetbackupexporterservice-stdout.<TIME_STAMP>.log。