NetBackup™ Web UI 云管理指南

目标：AWS

1. 执行以下步骤，解决还原的 AWS 实例检查失败且实例不可访问的问题：

   • 连接到 EC2 序列控制台，检查网络接口是否已启动以及 VM 是否已通过所有装入点启动。

     如果在访问 EC2 序列控制台时收到以下失败消息，请将 VM 实例类型更改为支持 EC2 序列控制台的实例类型：

     This instance type is not supported for the EC2 serial console.

   • 如果某些关键装入点失败，则可能会登录到救援模式：

     • 检查以下文章是否适用：

       • XFS reports "Log inconsistent (didn't find previous header)" when trying to mount filesystem（在尝试装入文件系统时，XFS 报告“日志不一致（未找到上一个标头）”）

       • Unable to mount or check XFS filesystem （无法装入或检查 XFS 文件系统）

     • 检查是否所有分区均可装入，如果不是，进行进一步故障排除，找出失败原因。

     • 可以将装入失败的驱动器与受损的 VM 分离并挂接到同一可用性区域中正常运行的实例，以便进一步进行故障排除。

   • 如果装入成功且没有故障，请尝试在进行后续步骤之前重新启动，直到能够引导到用户空间为止。

2. 如果在 /etc/ssh/sshd_config 文件中为 VM 配置了 PasswordAuthentication 密码检查条目，则将值设置为 Yes。
3. 如果为 VM 配置了 PubkeyAuthentication SSH 密钥，则在 /etc/ssh/sshd_config 文件中将该条目的值设置为 Yes。
4. 如果在备份前操作期间未使用 UUID 替换 /etc/fstab 文件中的设备名称，请更新这些名称。

   例如，更改 /dev/sdc1 → /dev/nvme1n1p1。此更改后，将允许建立网络连接。

5. 现在，您可以从任何非 CSP 序列控制台对任何装入失败进行故障排除并通过 SSH 登录。

目标：AWS

执行以下步骤，解决还原的 AWS 实例检查失败且实例不可访问的问题：

1. 连接到 EC2 序列控制台，检查网络接口是否已启动以及 VM 是否已通过所有装入点启动。

   如果在访问 EC2 序列控制台时收到以下失败消息，请将 VM 实例类型更改为支持 EC2 序列控制台的实例类型：

   This instance type is not supported for the EC2 serial console.

2. 如果 VM 已引导到紧急模式，则可能需要进行进一步故障排除。
3. 尝试使用 mount -a 命令装入所有分区。如果失败，请检查以下文章是否适用：

   How to perform filesystem check (fsck) in the rescue mode?（如何在救援模式下执行文件系统检查 (fsck)？）

4. 重新启动时，cloud-init 服务可能会导致 VM 停在网络配置阶段。请重新配置或使用以下相应命令停止、禁用、卸载/删除 cloud-init 服务：

   systemctl stop cloud-init

   systemctl disable cloud-init

   zypper remove cloud-init

   如果需要，请在重新启动后重新安装 cloud-init 服务。

5. 重新启动 VM。
6. 在重新启动期间，从 GRUB 菜单中选择 AWS 内核。
7. 检查装入点。
8. 使用 ip addr 命令检查网络接口的状态。如果启动，您应该能够通过 SSH 进行外部登录，否则尝试进行 SSH 故障排除。

目标：AWS

执行以下步骤，解决还原的 AWS 实例检查失败且实例不可访问的问题。

1. 停止并启动 VM。
2. 使用 EC2 序列控制台登录并切换到超级用户。
3. 禁用特定于 Azure 的服务（如果有）：

   systemctl disable hv-kvp-daemon.service
   systemctl disable walinuxagent.service
   systemctl disable walinux-agent

4. 重新配置 cloud-init 服务的数据源，将其指向 EC2 数据源，并禁用任何特定于 Azure 云的配置：

   • dpkg-reconfigure cloud-init

   • 很少有配置文件可以移动或重命名。

     例如，

     mv /etc/cloud/cloud.cfg.d/10-azure-kvp.cfg /etc/cloud/cloud.cfg.d/10-azure-kvp.cfg.disabled

     mv /etc/cloud/cloud.cfg.d/90-azure.cfg /etc/cloud/cloud.cfg.d/90-azure.cfg.disabled

   • cloud-init clean --logs

5. 通过更改 /etc/default/grub 文件中 GRUB_DEFAULT 条目的值，将默认内核设置为 AWS：

   默认情况下，在 /etc/default/grub 文件中设置为 GRUB_DEFAULT=0。将其更改为：GRUB_DEFAULT='KERNEL_INDEX'，其中 KERNEL_INDEX 的值可以使用 update-grub 命令查看。

6. 重新启动 VM。
7. 如果重新启动后出现任何问题，请进入 AWS 内核恢复模式，然后转到 root shell 提示符以执行任何故障排除步骤。