NetBackup IT Analytics 安装和升级指南 (Windows)

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Product(s): NetBackup IT Analytics (11.1)

故障排除 - 数据收集器手动升级

如果满足先前要求和前提条件后数据收集器仍失败，请执行以下步骤：

在收集器服务器上：

  1. 结束所有正在运行的 NetBackup IT Analytics 相关 Java 进程。

  2. 启动 APTARE 代理服务

  3. 如果 APTARE 代理服务没有继续运行，请验证是否还有 NetBackup IT Analytics 相关 Java 进程正在运行。如果需要，结束所有正在运行的 NetBackup IT Analytics 相关 Java 进程。

    • 如果无法手动终止 Java 进程，请重新启动收集器服务器。在重新启动服务器之前，禁用 APTARE 代理服务的自动启动。

  4. 将 <APTARE_HOME>/java 重命名为 java.old。

  5. 将 <APTARE_HOME>/upgrade/staging/snapshot/java 复制到 <APTARE_HOME>/

  6. 如果之前已禁用 APTARE 代理服务，则启用该服务的自动启动。

  7. 启动 APTARE 代理服务，然后转到门户。

    请参见从 NetBackup IT Analytics 门户更新收集器。