NetBackup IT Analytics 安装和升级指南 (Windows)

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Product(s): NetBackup IT Analytics (11.1)

运行升级实用程序安装程序 (Windows)

在运行升级实用程序安装程序之前，请执行以下操作：

  • 下载升级实用程序安装程序 ISO，并将其复制到门户服务器。

  • 以管理员（属于 ORA_DBA 组成员）的身份执行升级。

  • 升级到版本 11.x.xx 时，日期格式默认为门户操作系统本地设置，而忽略任何先前配置。

以下说明假定您拥有平台所需的升级安装程序文件。

  1. 双击 ISO 文件以装入并运行 Setup.exe。

  2. 按照安装程序提示提取升级文件和实用程序。

  3. 如果您在前面的步骤中选择了“稍后运行”，请通过运行位于以下位置的升级实用程序来完成升级过程：

    C:\opt\aptare\upgrade\upgrade.bat

注意:

如果您的门户与共享服务一起运行，并且 Oracle 参数（例如，服务名称和端口）不同于默认配置，则升级实用程序安装程序将检测门户配置文件中的参数。

故障排除提示

升级到版本 11.1 后，在极少数情况下，启动 Portal Tomcat 或 Agent Tomcat 服务时 NetBackup IT Analytics 可能会显示访问被拒绝错误。

要解决此访问错误，请执行以下步骤：

  1. 在命令提示符处，运行脚本以删除门户和 Tomcat 服务
            C:\opt\aptare\utils\removeportalservices.bat

    如果服务删除失败，请重新启动系统，然后再次尝试删除这些服务。

  2. 安装门户服务。
            C:\opt\aptare\utils\setupPortalTomcatService.bat
C:\opt\aptare\utils\setupAgentTomcatService.bat
  3. 从服务面板中启动 Portal Tomcat 和 Agent Tomcat 服务。