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Veritas NetBackup™ Appliance 安全指南
Last Published:
2023-02-08
Product(s):
Appliances (5.1.1)
Platform: NetBackup Appliance OS
了解自动通报工作流程
本节对自动通报用于将数据从设备上传到 Veritas AutoSupport 服务器的机制进行说明。
自动通报将端口号为 443 的 HTTPS(安全和加密协议)用于与 Veritas AutoSupport 服务器的所有通信。为了使自动通报正常工作,请确保您的设备可通过互联网直接访问或通过代理服务器访问 Veritas AutoSupport 服务器。AutoSupport(主动监视设备的机制)使用自动通报数据分析和解决设备可能遇到的所有问题。
设备将启动所有通信。在设备上,请确保启用代理和/或防火墙,以将出站 443/TCP TLS 套接字连接到以下站点:https://api.appliance.veritas.com
设备的自动通报功能使用以下工作流程与 AutoSupport 服务器进行通信:
每 24 小时访问一次以下网站的端口:
https://api.appliance.veritas.com
。对以下网站执行自检操作:
https://api.appliance.veritas.com
如果此设备遇到错误状态,则会随当前日志一起收集三天前的所有日志。
然后,将日志上载到 Veritas AutoSupport 服务器以作进一步的分析并获取支持。这些错误日志也将存储在设备上。可从
/log/upload/<date>
文件夹访问这些日志。如果三天后错误状态仍然存在,则将重新上传日志。