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NetBackup™ 状态码参考指南

Last Published: 2022-01-21

Product(s): NetBackup & Alta Data Protection (9.1)

NetBackup 状态码：84

消息: 介质写入错误

说明: 当 NetBackup 写入可移动介质或磁盘文件时，系统的设备驱动程序返回一个 I/O 错误。

建议操作: 根据需要，执行以下操作：

仅对于 NetBackup Snapshot Client：
如果下面的消息出现在 /usr/openv/netbackup/bptm 日志中，而且 key、asc 和 ascq 的值如该示例消息所示，都为“零”(0x0) 的话：
```
tape error occurred on extended copy command, key = 0x0, asc = 
0x0, ascq = 0x0
```
NetBackup Snapshot Client 可能不支持您的主机总线适配器及其驱动程序。 NetBackup 版本说明中列出了此版本支持的主机总线适配器。
有关附加信息，请查看以下各项：
- NetBackup 的“问题”报告，以确定引起该错误的设备或介质
- 系统的系统日志和错误日志 (UNIX)
- 事件查看器应用程序日志和系统日志 (Windows)
如果 NetBackup 将备份写入磁盘文件，请确认：为磁盘存储单元配置的片段大小不超过操作系统指定的最大文件大小。
在 Windows 上，确保磁带没有被写保护。
如果在 UNIX 或 Linux 系统上使用 bpbackupdb 将 NetBackup 目录库备份到磁盘路径，则尝试写入的映像可能会超过操作系统指定的最大文件大小。磁带文件没有此限制。可能必须将目录库备份到磁带。
如果介质是磁带，请检查是否出现以下情况：
- 驱动器脏或者有缺陷。修复或清洁它（请参考用于清洁机械手驱动器的 tpclean 命令）。
- 错误的介质类型。请验证介质是否与所使用的驱动器类型相匹配。
- 有缺陷的介质。如果有缺陷，请使用 bpmedia 命令将卷设置为 FROZEN（冻结）状态，以便在将来备份时不使用它。
- 驱动器配置有误。请验证该驱动器的“介质和设备管理”和系统配置。
  例如，在 UNIX 上，可能将驱动器配置为固定模式，但此时驱动器必须处于可变模式。
  有关更多信息，请参见NetBackup 设备配置指南。
  此配置通常会导致介质冻结并显示相关的消息
```
too many data blocks written, check tape and drive block size 
configuration
```
  请参见《NetBackup 故障排除指南》中的“冻结的介质故障排除注意事项”。
如果在 GLACIER 或 LIFECYCLE 备份作业失败时收到此错误消息，则该错误与 Amazon 生命周期策略相关，并在以下情况下发生：
- 无法应用 NetBackup 使用的 Amazon 生命周期策略。该存储桶所属的区域不支持 Amazon GLACIER 或 LIFECYCLE 存储类。使用受支持区域中的存储桶重新创建磁盘池。
- 与 NetBackup 所用策略不同的 Amazon 生命周期策略已存在。删除 NetBackup 未使用的策略并重新运行作业。
- 创建 NetBackup 用于将数据备份到 Amazon 的 Amazon 生命周期策略时发生错误。请查看 bptm 日志，以了解更多详细信息。

单击此处查看 Veritas Technical Support网站中有关此状态码的技术说明和其他信息。