V-79-57344-37935: Hyper-V 虚拟机备份失败，错误代码：0xe000942f - 不能获取虚拟机卷的快照

Problem

备份失败报错 0xe000942f - 不能获取虚拟机卷的快照。请确认 Hyper-V Virtual Machine Management 服务正在运行,  Microsoft Hyper-V VSS 写入器的状态稳定，且虚拟机在Hyper-V宿主机中存在。

Error Message

作业日志错误 :

V-79-57344-37935 - Snapshot Technology: Initialization failure on: "Test::\\HYCLUSTER.Test.local\Hyper-V?HA?VM\VirtualMachineName". Snapshot technology used: Microsoft Volume Shadow Copy Service (VSS).Snapshot technology error (0xE000942F): Cannot capture a snapshot of the virtual machine volumes. Ensure that the Hyper-V Virtual Machine Management Service is running, the status of the Microsoft Hyper-V VSS writer is Stable and the virtual machine is present on the Hyper-V server.Check the Windows Event Viewer for details.

Cause

导致这种备份报错的异常现象，可能存在以下情况：

1  在备份期间Hyper-V Virtual Machine Management服务已经停止。

2 如果Hyper-V VSS写入器 在宿主机上缺失，或者VSS 写入器存在，但是失效的状态。

3  备份异常的虚拟机可能已被重命名或在Hyper-V宿主机上不可用。

4  如果Hyper-V Integration Services 没有被安装，或者Hyper-V宿主机与虚拟机中安装的Hyper-V Integration Services 版本不匹配。

Solution

1  确认 Hyper-V Virtual Machine Management 服务在Hyper-V宿主机上正在运行，如果没有运行，请启动服务后再运行备份。

2  在Hyper-V 宿主机以及它的虚拟机上检查写入器的状态，在命令提示符下执行“vssadmin list writers”（不带引号），在服务器上没有作业正在运行的时候，所有的写入器的状态应该是“稳定”和“没有错误”，在Hyper-V 宿主机上，Microsoft Hyper V VSS写入器必须可见，且状态稳定，没有错误。

3  如果虚拟机已被重命名或从宿主机上删除，则备份将失败，并出现上述错误。因此必须将虚拟机从现有备份作业定义的选择列表中删除，或重新创建备份作业可解决该问题。

4  虚拟机上必须安装Hyper-V Integration Services。如果Hyper-V宿主机与虚拟机中安装的Hyper-V Integration Services 版本不匹配，必须更新 Integration Services。