如何卸载磁带库中介质更改器的原始设备制造商驱动程序,使其成为“未知的介质更改器”?

文章: 100034708
上次发布时间: 2017-07-13
评级: 0 0
产品: Backup Exec

问题

如何卸载磁带库中介质更改器的原始设备制造商驱动程序,使其成为“未知的介质更改器”?  

解决方案

Backup Exec for Windows Servers 包含对各种磁带库和磁带驱动器的支持。 硬件偶尔可能会不显示、显示为脱机、工作不正常,或在作业日志中报告特定错误。 

要解决 Backup Exec 与磁带设备之间的硬件通信问题,建议为磁带驱动器安装最新的 Veritas 设备驱动程序,并卸载介质更改器的原始设备制造商 (OEM) 驱动程序。

最新的 Veritas 设备驱动程序可从 Veritas 支持站点下载: www.veritas.com

要卸载磁带库的介质更改器的 OEM 驱动程序,请按照以下步骤进行操作:

请注意,此过程可能需要重新启动服务器。


1. 打开 Device Manager(设备管理器)(如图 1 所示)

图 1

  


2.  右键单击介质更改器,并转至 Properties(属性)。 选择 Driver(驱动程序)选项卡,单击 Update Driver(更新驱动程序)(如图 2 所示)。

图 2

  


3.  在 Hardware Update Wizard(硬件更新向导)的欢迎页面上,选择 Install from a list or specified location (Advanced)(从列表或指定位置安装 (高级))选项,然后单击 Next(下一步)继续(如图 3 所示)。

图 3

  

4. 选择 Don't search. I will choose the driver to install(不搜索。我要自己选择要安装的驱动程序)选项,然后单击 Next(下一步)(如图 4 所示)

图 4

  

5. 选择 Unknown Medium Changer(未知的介质更改器),然后单击 Next(下一步)(如图 5 所示)

图 5

  

6. 单击 Finish(完成)完成向导(如图 6 所示)

图 6

  


7. 介质更改器将立即显示为 Unknown medium changer(未知的介质更改器)(如图 7 所示)

图 7

  


8. 介质更改器的 Properties(属性)中的 Driver(驱动程序)选项卡将立即显示 Microsoft 作为驱动程序提供商(如图 8 所示)

图 8

  


9. 单击 Driver Details(驱动程序详细信息)以验证以下消息(如图 9 所示)

图 9

    


此内容是否有用?