NetBackup™ 故障排除指南
- 介绍
- 故障排除过程
- 对 NetBackup 问题进行故障排除
- vnetd 代理连接故障排除
- 安全证书吊销故障排除
- 验证 NetBackup 中的主机名和服务条目
- 冻结的介质故障排除注意事项
- 对 NetBackup Web 服务问题进行故障排除
- 解决 PBX 问题
- 远程主机验证问题故障排除
- 自动映像复制故障排除
- 使用 NetBackup 实用程序
- 灾难恢复
- 关于适用于 UNIX 和 Linux 的磁盘恢复过程
- 关于 UNIX 和 Linux 上的群集 NetBackup 服务器恢复
- 关于适用于 Windows 的磁盘恢复过程
- 关于 Windows 上的群集 NetBackup 服务器恢复
- NetBackup 目录库的恢复选项
- 恢复 NetBackup 目录库或 NetBackup 目录库映像文件的前提条件
- 关于恢复整个 NetBackup 目录库
- 关于恢复 NetBackup 目录库映像文件
- 关于恢复 NetBackup 数据库
对安全配置风险功能问题进行故障排除
安全配置风险取决于 NetBackup 域中安全设置的状态。配置风险评分越高,安全配置越弱。要将风险降至最低,请启用所有安全设置。
表:
序列号 |
问题 |
可能的原因 |
解决方法 |
---|---|---|---|
1. |
使用 GET API /security/status 时出现内部服务器错误 |
通过 NBSL 提取给定主机的群集名称或客户端名称时出错。 查看日志以确认以下信息: “无法从系统属性检索 hostName” |
检查 NBSL 服务是否已启动且正在运行。 确保为给定的主服务器正确设置了客户端名称(如果是群集,则为虚拟名称)。 |
在数据库中按主机名搜索给定的主机时出现异常。 查看日志以确认以下信息: “发生异常:找不到主机名。” |
确保 NetBackup 数据库服务已启动且正在运行。提升详细度,然后重试操作。 与 Veritas 技术支持联系。 | ||
从数据库读取基本状态模板失败。 查看日志以确认以下信息: “读取安全模板 json 时发现异常。” |
确保采用 EMM_MAIN 架构的数据库中存在正确的 JSON 文件: emm_hostconffileversiondata 任何键都不应具有空值。 | ||
从数据库中提取配置了服务用户的主机数时出错。 查看日志。 |
确保 NetBackup 数据库服务已启动且正在运行。 提升详细度,然后重试操作。 与 Veritas 技术支持联系。 | ||
API 无法提取主机的恶意软件配置详细信息。 查看日志以确认以下信息: “获取恶意软件设置时引发异常” |
提升详细度,然后重试操作。 与 Veritas 技术支持联系。 | ||
API 无法从数据库中提取主机数。 查看日志以确认以下信息: “无法从数据库检索主机数。” |
确保 NetBackup 数据库服务已启动且正在运行。 提升详细度,然后重试操作。与 Veritas 技术支持联系。 | ||
API 无法提取 MPA 支持的操作。 查看日志以确认以下信息: “获取 MPA 支持的操作列表时出错。” |
确保 NetBackup 数据库服务已启动且正在运行。 提升详细度,然后重试操作。与 Veritas 技术支持联系。 | ||
8. |
使用 POST API /security/configuration-baseline 时出现内部服务器错误 |
请求 DTO 验证失败。 查看日志以确认以下信息: “请求 DTO 验证失败。” |
验证 API 的输入 JSON。请参考以下内容,检查设置的可能状态:
|
9. |
未生成安全配置偏移通知。 |
安全基准可能在偏移后的 10 秒内发生了更改。 |
避免在更改安全设置状态后的 10 秒内更改安全基准。 |