Veritas NetBackup™ Appliance 安全指南
关于自动通报
设备可与 Veritas AutoSupport 服务器连接并上载硬件和软件信息。Veritas 支持可使用此信息解决可能报告的任何问题。设备使用 HTTPS 协议并使用端口 443 连接到 Veritas AutoSupport 服务器。设备的此功能称为“自动通报”。该功能在默认情况下处于启用状态。
设备中的 AutoSupport 使用由自动通报收集的数据为设备提供主动监视。如果启用了自动通报，默认情况下设备会每隔 24 小时定期将信息（或自动通报数据）上载到 Veritas AutoSupport 服务器。
如果确定设备存在问题，您可能希望与 Veritas 支持联系。技术支持工程师可以使用设备的序列号并根据自动通报数据评估状态。
要从 NetBackup Appliance Web Console查看设备的序列号，请转到“监视器”>“硬件”>“运行状况详细信息”页面。要使用 Shell 菜单确定设备的序列号，请转到 Monitor > Hardware 命令。有关 Monitor > Hardware 命令的更多信息，请参考《NetBackup Appliance 命令参考指南》。
使用“设置”>“通知”页面从 NetBackup Appliance Web Console配置自动通报。单击，然后在“自动通报配置”窗格中输入详细信息。
表：当启用或禁用自动通报时，会出现什么情况 介绍了在该功能处于启用或禁用状态时如何报告故障。
表：当启用或禁用自动通报时，会出现什么情况
监视状态 | 故障例程 |
|---|---|
自动通报已启用 | 当发生故障时，会依次出现以下警报：
|
自动通报已禁用 | 未将任何数据发送到 Veritas AutoSupport 服务器。您的系统不会向 Veritas 报告错误以加快解决问题的速度。 |
以下列表提供了发送到 Veritas AutoSupport 服务器进行分析的所有受监视信息。
CPU
磁盘
风扇
电源
RAID 组
温度
适配器
PCI
光纤通道 HBA
网卡
分区信息
MSDP 统计数据
存储连接
存储状态
52xx 存储扩展架 - 磁盘、风扇、电源和温度的状态
53xx 主存储扩展架 - 磁盘、风扇、电源、温度、备用电池 （BBU）、控制器、卷和卷组的状态
53xx 扩展存储扩展架 - 磁盘、风扇、电源和温度的状态
NetBackup appliance 软件版本
NetBackup 版本
设备型号
设备配置
固件版本
设备、存储和硬件组件序列号