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Guide de référence des codes d'état de Veritas NetBackup™

Last Published: 2018-10-19

Product(s): NetBackup & Alta Data Protection (8.1.2)

Code d'état NetBackup : 130

Message: une erreur système est survenue

Explication: Une erreur empêchant le produit de fonctionner de manière cohérente s'est produite. Cette erreur est habituellement liée à un appel système. Cette erreur peut également être signalée par les API NetBackup lorsqu'une erreur interne inattendue se produit pendant le traitement de la demande.

Action recommandée: Procédez comme suit, si nécessaire :

Consultez le rapport des problèmes NetBackup pour plus d'informations sur l'erreur.
Vérifiez dans le journal du système les problèmes signalés.
Pour obtenir des informations de dépannage détaillées, créez les répertoires de journaux de débogage bpdbm, bptm et bprd sur le serveur maître. Augmentez le niveau de consignation unifiée à l'aide de la commande vxlogcfg.
Consultez la section relative à la consignation unifiée dans le Guide de référence de consignation NetBackup.
Relancez l'opération et vérifiez les journaux de débogage résultants.

Si la validation de la politique échoue, cela peut être dû à l'une des raisons suivantes :

Une erreur de correspondance de certificat sur le client. Supprimez le certificat d'autorité de certification CloudPoint à l'emplacement suivant et validez la politique à nouveau :
install_location/var/global/cloudpoint_certificates
Le serveur CloudPoint n'est pas accessible.
Si cette erreur est signalée par les API NetBackup, examinez les journaux unifiés pour nbwebservice sur le serveur maître. Pour plus de détails sur les journaux des services Web, consultez la section sur la consignation des services Web de NetBackup dans le Guide de référence sur la consignation NetBackup.

Cliquez ici pour afficher les notes techniques et d'autres informations disponibles dans la base de connaissances Veritas au sujet de ce code d'état.