국내 소비자 42%, 불필요한 데이터를 과하게 축적하여 환경오염 유발하는 기업의 제품 구매를 중단할 의사가 있는 것으로 조사
2023년 3월 29일 – 멀티 클라우드 데이터 관리의 글로벌 선도 기업 베리타스코리아(www.veritas.com/kr, 지사장 이상훈)는 국내 소비자 44%(글로벌의 경우 49%)가 “기업들이 온라인 상에 저장된 더 이상 필요하지 않은 정보는 적기에 삭제할 책임이 있다”고 생각한다는 조사 결과를 발표했다. 특히 국내 응답자 42%(글로벌 47%) 불필요한/원치않는 데이터를 관리하지 않아 의도적으로 환경오염을 일으키는 기업에 대해서는 구매를 중단할 의향이 있다고도 답변해, 데이터로 인해 발생하는 공해에 대해 소비자 행동에 나설 의향이 있는 것으로 나타났다.
전세계 소비자 13,000명(국내 소비자 500명)을 대상으로 진행된 이번 “기업 데이터 지속가능성에 대한 소비자 인식조사(Consumer Sentiment on Enterprise Data Sustainability)”에서 국내 응답자의 거의 절반에 가까운 45%(글로벌 46%)가 전세계 에너지 관련 오염 중 데이터센터가 유발하는 환경오염이 2%라는 점에 우려를 가지고 있었다. 나아가서 응답자 중 62%(전세계 59%)는 온라인 데이터 스토리지로 인한 환경오염에 대해 기업들이 조금 더 적극적인 조치를 취하길 희망한다고 밝혔다. 사용되지 않거나 비활성화된 계정들의 폐쇄 및 불필요한 정보 삭제 권고 등이 감축 방안으로 제안된다.
베리타스 최고지속가능경영책임자(CSO) 라그스 스리니바산(Rags Srinivasan)은 “저장된 데이터가 환경에 미치는 영향에 대해서 모든 경영자들이 우선 순위를 가지고 대해야 할 것”이라며 “대다수의 데이터센터는 화석연료를 사용하며 하루 24시간 상시 가동 중이라는 사실을 흔히들 간과하고 있다. 실제로 데이터센터 유지관리에서 발생하는 공해는 항공사와 비슷한 수준이며 2030년에는 전 세계 생산되는 전력의 8%가량을 사용할 것으로 예상된다”고 설명했다.
IT 분야 결정권자들을 대상으로 비즈니스 크리티컬 데이터의 비율을 조사한 별도의 베리타스 연구결과에 의하면 평균적으로 기업의 저장하는 데이터의 절반은 ROT(중복되거나(Redundant), 오래되거나(Obsolete), 불필요한(Trivial)) 데이터이며 그 외 35%는 가용성이 불분명한 ‘다크’ 데이터로 추이된다. 이번에 진행된 소비자 조사에서 위 결과에 대한 응답자들의 의견을 문의한 결과, 48%(글로벌 51%)가 온라인 데이터 스토리지에 상당량의 에너지가 낭비되고 있고 불필요한 공해가 발생하고 있다는 사실이 우려된다고 응답하였다.
스리니바산은 “잘못된 데이터 관리가 환경에 주는 영향에 대한 부정적 소비자 심리를 과소평가해서는 안될 것”이라며 “평균적으로 기업들에게 꼭 필요한 데이터는 약 15%로, 불필요한 데이터가 핵심적인 데이터보다 많은 공해를 일으키고 있는 역설적 상황이다. 환경 문제는 소비자들이 한순간에 등을 돌릴 수 있는 민감한 사항이며, 불필요한 데이터의 식별 및 제거는 기업과 환경 모두에게 유익하기에 더 이상 방관해서는 안된다”고 조언했다.
설문조사 방식
베리타스가 3Gem에 의뢰하여 진행된 이번 “기업 데이터 지속가능성에 대한 소비자 인식조사(Consumer Sentiment on Enterprise Data Sustainability)”는 2023년 2월 1일에서 16일 동안 한국을 포함해 미국, 일본, 호주, 중국, 프랑스, 싱가포르 등에서 총 13,000여 명을 대상으로 진행되었으며, 국내 데이터는 국내 소비자들 500명을 대상으로 집계되었다.