Assurez la continuité de vos systèmes et boostez les performances de votre personnel
Veritas Appliance Support Services vous aident à assurer la continuité de vos systèmes et des performances efficaces de votre personnel en vous donnant accès à une équipe d'experts et à des ressources de support.
Avantages clés :
- Mise en contact avec les ingénieurs Veritas pour les problèmes matériels
- Technologie de support innovante et complète.
- Disponibilité des dernières mises à jour et des derniers correctifs 24 h/24 et 7 j/7, où que vous soyez.
Veritas AutoSupport
Veritas AutoSupport simplifie et améliore le support au niveau des appliances grâce à la surveillance continue, la résolution rapide des problèmes et l'automatisation du processus de support.
Il surveille de façon proactive vos environnements d'appliances, détecte les problèmes potentiels et traite automatiquement les alertes pour accélérer la résolution des problèmes. Simplifiez, automatisez et améliorez le support au niveau des appliances en activant la fonction AutoSupport sur vos appliances. Découvrez-en plus sur AutoSupport pour les appliances et comment cette fonction permet de réduire les temps d'arrêt des appliances, d'améliorer la fiabilité et la disponibilité et de donner aux clients une réelle autonomie grâce à des fonctions en libre service.
Avantages clés :
- Réduction du coût total de possession
- Amélioration de la fiabilité et de la disponibilité
- Surveillance proactive de l'état de santé et des performances des appliances
- Processus de support automatisé pour une résolution rapide des problèmes
- Résolution accélérée grâce à une procédure guidée