Veritas NetBackup™ Appliance トラブルシューティングガイド
NetBackup Appliance のシリアル番号の確認
問題をベリタスのテクニカルサポートに報告する場合は、NetBackup Appliance のシリアル番号を確認して参照する必要があります。Veritas
以下のオプションを使用して、NetBackup Appliance のシリアル番号とストレージシェルフのシャーシ番号を確認できます。
表: NetBackup Appliance システムのシリアル番号とシャーシ番号を確認する場合のオプション
|
このオプションの使用場所 |
参照先 |
|---|---|
|
この NetBackup Appliance Web コンソール | |
|
この NetBackup Appliance シェルメニュー | |
|
アプライアンスハードウェア |
特定のアプライアンスについては、『製品説明ガイド』や『ハードウェア取り付けガイド』を参照してください。アプライアンスハードウェアのマニュアルは、サポート Web サイトのマニュアルページで入手できます。 |
次の手順で、NetBackup Appliance Web コンソールを使って NetBackup Appliance のシリアル番号を確認します。
NetBackup Appliance Web コンソールを使って NetBackup Appliance シリアル番号を確認するには、次の操作をします。
- ユーザーのクレデンシャルを使って NetBackup Appliance Web コンソールにログオンします。
- ［監視 (Monitor)］>［ハードウェア (Hardware)］を選択します。
［ハードウェア健全性の概略 (Hardware Health Summary)］ページが表示されます。
- 左ペインでアプライアンス名をクリックします。
シリアル番号は、NetBackup Appliance Web コンソールのアプライアンス名またはサーバー名の右側に並んで表示されます。
メモ:
Veritas 5U84 (NetBackup 5340) ストレージシェルフのシリアル番号を確認するには、NetBackup Appliance シェルメニューを使用します。
詳しくは、『NetBackup Appliance 管理者ガイド』を参照してください。
以下の手順で、NetBackup Appliance シェルメニューを使って NetBackup Appliance または NetBackup 53xx サーバーのシリアル番号を確認します。
シェルメニューを使って NetBackup Appliance または NetBackup 53xx サーバーのシリアル番号を確認するには
- ログインクレデンシャルを使用して NetBackup Appliance の管理シェルメニューにログオンします。
- Main_Menu> コマンドプロンプトで Monitor と入力して Enter キーを押します。
コマンドプロンプトが Monitor> に変わります。
- Hardware ShowHealth Appliance Product というコマンドを入力して Enter キーを押します。
例: Monitor> Hardware ShowHealth Appliance Product
アプライアンスのシリアル番号が、次の例のように表示されます。
abc123.Monitor > Hardware ShowHealth Appliance Product Gathering hardware information. It might take about a minute... Compute Node abc123.engba.veritas.com Time Monitoring Ran: Thu Mar 21 2013 04:47:09 PDT Node does not have any errors.
NetBackup Appliance シェルメニューを使用して NetBackup 53xx プライマリストレージシェルフのシリアル番号を確認できます。
プライマリストレージシェルフのシリアル番号を確認するには
- ログインクレデンシャルを使用して NetBackup Appliance の管理シェルメニューにログオンします。
- Main_Menu> コマンドプロンプトで Monitor と入力して Enter キーを押します。
コマンドプロンプトが Monitor> に変わります。
- Hardware ShowHealth PrimaryShelf Product というコマンドを入力して Enter キーを押します。
例: Monitor > Hardware ShowHeath PrimaryShelf Product
プライマリストレージシェルフのシリアル番号が表示されます。
NetBackup Appliance シェルメニューを使用して NetBackup 53xx 拡張ストレージシェルフのシリアル番号を確認できます。
拡張ストレージシェルフのシリアル番号またはシャーシ番号を確認するには
- ログオンクレデンシャルを使って NetBackup Appliance の管理シェルメニューにログオンします。
- Main_Menu> プロンプトで Monitor と入力して Enter キーを押します。
コマンドプロンプトが Monitor> に変わります。
- Hardware ShowHealth ExpansionShelf ExpansionShelfID Product というコマンドを入力して Enter キーを押します。
メモ:
ExpansionShelfID は拡張ストレージシェルフの ID です。ExpansionShelfID を確認するには、Main > Monitor > Hardware ShowComponents コマンドを使用します。
例: Monitor > Hardware ShowHeath ExpansionShelf 0 Product
拡張ストレージシェルフのシリアル番号が表示されます。
詳しくは、『NetBackup Appliance コマンドリファレンスガイド』を参照してください。