Guide de l'administrateur Veritas NetBackup™ for Oracle

Pour vérifier les journaux, procédez comme suit :

1. Vérifiez le fichier journal de la commande bporaexp ou bporaimp.

   Si le paramètre LOG est spécifié dans le fichier parfile de la commande bporaexp ou bporaimp, les commandes enregistrent les journaux dans le fichier spécifié en tant qu'arguments du paramètre LOG. Si le paramètre LOG n'est pas spécifié, les commandes enregistrent les informations des journaux dans l'écran affiché.

   Par exemple, en cas d'installation ou de configuration incorrecte, vous rencontrez généralement les problèmes suivants :

   • La variable d'environnement ORACLE_HOME n'a pas été définie.

   • La commande bporaexp ou bporaimp n'a pas pu se connecter à la base de données cible.

   Lorsque la commande bporaexp et bporaimp sont en cours d'utilisation et lorsque les images de sauvegarde sont enregistrées dans un répertoire du système d'exploitation, ces journaux sont la seule source de consignation et de suivi des erreurs.

2. Vérifiez les journaux NetBackup.

   Sous Windows, le premier journal NetBackup à vérifier se nomme chemin_installation\NetBackup\logs\bporaexp\log.mmddyy ou chemin_installation\NetBackup\logs\bporaimp\log.mmddyy.

   Sous UNIX et Linux, le premier journal NetBackup à vérifier se nomme /usr/openv/netbackup/logs/bporaexp/log.mmddyy ou /usr/openv/netbackup/logs/bporaimp/log.mmddyy.

   Recherchez dans ces journaux les messages permettant d'établir l'origine de l'erreur.

   Le client NetBackup enregistre ces journaux. Ces derniers contiennent les éléments suivants :

   • Demandes de la commande bporaexp et bporaimp

   • Activités entre les commandes bporaexp et bporaimp et les processus NetBackup

   Si les journaux ne contiennent aucun message, l'erreur peut provenir des conditions suivantes :

   • les commandes bporaexp ou bporaimp ont été arrêtées avant l'envoi d'une demande de service NetBackup.

   • Le programme de sauvegarde de base de données à chaud bphdb (si démarré par le planificateur ou l'interface utilisateur graphique) n'a pas démarré correctement le modèle ou le script shell. Pour les fichiers stderr et stdout, reportez-vous aux journaux du programme de sauvegarde de base de données à chaud bphdb.

   Exécutez le fichier script ou le modèle d'importation/exportation XML à partir de la ligne de commande pour établir l'origine du problème.

   Sous UNIX et Linux, l'erreur est généralement due à un problème d'autorisation d'accès aux fichiers pour bphdb lui-même ou pour le fichier script d'exportation/importation.

   Assurez-vous que le nom complet du fichier du script d'exportation ou d'importation XML est entré correctement dans la liste Sélection de sauvegarde de la configuration de politique Oracle ou que le nom des modèles est correct.

   Sous UNIX et Linux, si les autorisations d'écriture ne sont pas définies pour que l'utilisateur Oracle puisse écrire sur le répertoire, les journaux ne sont pas créés dans ce répertoire. Préférez l'utilisation du paramètre d'autorisation complète chmod 777.