Guide de l'administrateur NetBackup™ Snapshot Client

Politiques de cycle de vie du stockage et dépannage de Snapshot Manager

La section inclut les information relatives aux divers messages d'erreur liés aux SLP et aux snapshots.

Si vous configurez une méthode de snapshot pour une politique et la planification spécifie une politique de cycle de vie, la politique de cycle de vie doit inclure un emplacement de snapshot. Autrement, une erreur comme l'erreur suivante apparaît dans le rapport de problèmes de NetBackup :

   snapshot backup: tashina11_1204305543 cannot be used with a 
    lifecycle policy NoSnapshot that does not include a snapshot 
    destination.

L'erreur 156 peut résulter de différents problèmes, dont certains sont répertoriés ci-dessous :

VxVM ne parvient pas à obtenir la version du groupe de disques, exécutez la commande appropriée de VxVM en dehors de NetBackup pour voir si vous pouvez obtenir les informations de version pour le groupe de disques en service.

journal bpfis

10:43:58.436 [28336] <32> onlfi_fim_dev_info: FTL - VfMS error 11; 
see following messages:10:43:58.437 [28336] <32> onlfi_fim_dev_info: 
FTL - Fatal method error was reported 
10:43:58.437 [28336] <32> onlfi_fim_dev_info: 
FTL - vfm_freeze: method: vxvm, type: FIM, function: vxvm_freeze 
10:43:58.437 [28336] <32> onlfi_fim_dev_info: FTL - VfMS method error 10; 
see following message: 
10:43:58.437 [28336] <32> onlfi_fim_dev_info: 
FTL - vxvm__get_dgversion: Cannot get version for disk group: dgdb001 
10:43:58.437 [28336] <4> onlfi_thaw: 
INF - Thawing /ora/db001/data001 using snapshot method vxvm. 
10:43:58.448 [28336] <4> onlfi_thaw: INF - do_thaw return value: 0 
10:43:58.454 [28336] <16> bpfis: 
FTL - snapshot preparation failed, status 156

Le périphérique qui doit être sauvegardé par ce processus est utilisé par un autre processus. Vérifiez si un autre processus retient le même périphérique.

journal bpfis

00:26:19.025 [2826] <2> onlfi_vfms_logf: INF - lock pid(2902) != pid(2826): 
/usr/openv/netbackup/online_util/db_cntl/__LOCKFILE_EMC:
SYMMETRIX:970960001000
00:26:19.025 [2826] <2> onlfi_vfms_logf: INF - TimeFinder_rebuild: 
Cannot get lock on device: /dev/rdsk/c3t5006048C4A85A400d1s2 ......
00:26:19.025 [2826] <32> rebuild_fim_list: FTL - TimeFinder_rebuild: 
Cannot get lock on device: /dev/rdsk/c3t5006048C4A85A400d1s2
00:26:19.025 [2826] <32> splthost_rebuild: FTL - rebuild_fim_list() failed
00:26:19.037 [2826] <4> bpfis Exit: 
INF - EXIT STATUS 156: snapshot error encountered

La validation de politique échoue pour la sélection de sauvegarde valide. Si le volume du filer est monté sur un client Windows, exécutez le service client NetBackup sur le client et l'autre client avec les informations d'authentification valides pour accéder au partage CIFS et vérifiez que les filers sont activés, et que le volume est affiché comme monté sur le client Windows.

journal bpfis

11:49:40.727 [15240.13716] <16> bpfis main: FTL - process_fs_list() failed, 
status 71
11:49:40.727 [15240.13716] <2> ol_cleanup: 
INF - removing 
C:\Program Files\Veritas\NetBackup\temp\unknown+15240+1.std_filelist
11:49:40.727 [15240.13716] <4> bpfis Exit: 
INF - EXIT STATUS 71: none of the files in the file list exist
11:49:40.743 [15240.13716] <2> stop_keep_alive_thread: 
INF - Stop keep_alive thread 
11:49:40.743 [15240.13716] <2> bpfis Exit: INF - Close of stdout

Pour le client Windows, la navigation active à partir du snapshot échoue avec le message d'erreur suivant. Assurez-vous que le service client NetBackup sur le client et l'autre client s'exécute avec des informations d'authentification valides pour accéder au partage CIFS

ERREUR : autorisations refusées par le client pendant rcmd.

La sauvegarde de snapshots pour le client Windows échoue avec l'état 55. Assurez-vous que le service client NetBackup sur le client et l'autre client s'exécute avec des informations d'authentification valides pour accéder au partage CIFS.

journal bpfis

10:46:00.131 [2612.7880] <4> bpcd_request_mount: 
get volume guid from <frag-id> failed with 55
10:46:00.131 [2612.7880] <4> bpcd_request_mount: 
return mntdev NO_MOUNT_DEVICE
10:46:00.131 [2612.7880] <16> bpcd_get_fileinfo: 
bpcd_request_mount failed with error[55]
10:46:00.147 [2612.7880] <2> bpcd_get_fileinfo: sent status 55 to bpdbm 

La navigation active ou l'opération 'sauvegarde de snapshot' pour le client Windows échoue avec l'erreur 43, état 156. Activez create_ucode et convert_ucode sur le volume principal.

journal bpfis

04:43:44.656 [3040.3900] <2> onlfi_vfms_logf: 
INF - snapshot services:ostfi:Wed Aug 24 2011 
04:43:44.640000 <Thread id - 3900> Failed to import snapshot [*************]
04:43:44.718 [3040.3900] <2> onlfi_vfms_logf: 
INF - snapshot services: ostfi:Wed Aug 24 2011
04:43:44.718000 <Thread id - 3900> OST Library call failed with message 
(STS API sts_create_export failed with 
error code : 2060022)
04:43:44.718 [3040.3900] <2> onlfi_vfms_logf: INF - snapshot services: 
ostfi:Wed Aug 24 2011
04:43:44.718000 <Thread id - 3900> COSTPlugin::importTreeNode - 
Could not import device[************]

Journal NBUAdapter

0 RESTORE :2104 111  0 115851 2011/08/24 04:58:51 
Volume name = f3070-238-15:/NetBackup_1314174973_mirror, 
dest snap f270-247-156_test6
1 RESTORE :2104  44  0 115851 2011/08/24 04:58:51 
share name:NBU_Share_NetBackup_1314174973_mirror_
f270-247-156_test6_2011_08_24_04_36_14
0 RESTORE :2104    6   0 115851 2011/08/24 04:58:51 add_cifs_export : 
Failed to get response. Error 22 : Directory 
"/vol/NetBackup_1314174973_mirror/.snapshot/f270-247-156_test6" 
does not exist.  
1 STRWIDE :2104   1  0 115851 LFB: 
Need 111 chars to store wide copy of UTF8  
'Directory  "/vol/NetBackup_1314174973_mirror/.snapshot/f270-247-156_test6" 
does not exist. '

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