Veritas NetBackup™ 故障排除指南

Last Published:
Product(s): NetBackup & Alta Data Protection (8.1.2)
  1. 介绍
    1.  
      NetBackup 日志记录和状态码信息
    2.  
      对问题进行故障排除
    3.  
      用于技术支持的问题报告
    4.  
      关于收集有关 NetBackup-Java 应用程序的信息
  2. 故障排除过程
    1.  
      关于故障排除过程
    2. 对 NetBackup 问题进行故障排除
      1.  
        在 UNIX 服务器上验证是否所有进程正在运行
      2.  
        在 Windows 服务器上验证是否所有进程正在运行
    3.  
      对安装问题进行故障排除
    4.  
      对配置问题进行故障排除
    5.  
      设备配置问题解决方法
    6.  
      测试主服务器和客户端
    7.  
      测试介质服务器和客户端
    8.  
      解决与 UNIX 客户端相关的网络通信问题
    9.  
      解决与 Windows 客户端相关的网络通信问题
    10. vnetd 代理连接的故障排除
      1.  
        vnetd 代理连接要求
      2.  
        从何着手对 vnetd 代理连接进行故障排除
      3.  
        验证 vnetd 进程及其代理是否处于活动状态
      4.  
        验证主机连接是否已设置代理
      5.  
        测试 vnetd 代理连接
      6.  
        检查连接和接受进程的日志文件
      7.  
        查看 vnetd 代理日志文件
    11. 安全证书吊销故障排除
      1.  
        主机的 CRL 如何影响证书吊销故障排除
      2.  
        NetBackup 作业由于证书已吊销而失败
      3.  
        NetBackup 作业由于明显的网络错误而失败
      4.  
        NetBackup 作业由于资源不可用而失败
      5.  
        主服务器安全证书已吊销
      6.  
        确定 NetBackup 主机的证书状态
    12.  
      关于网络和主机名故障排除
    13. 验证 NetBackup 中的主机名和服务条目
      1.  
        UNIX 主服务器和客户端上主机名和服务条目的示例
      2.  
        UNIX 主服务器和介质服务器上主机名和服务条目的示例
      3.  
        UNIX PC 客户端上主机名和服务条目的示例
      4.  
        连接到多个网络的 UNIX 服务器上主机名和服务条目的示例
    14.  
      关于 bpclntcmd 实用程序
    15.  
      使用“主机属性”窗口访问配置设置
    16.  
      解决磁盘已满的问题
    17. 冻结的介质故障排除注意事项
      1.  
        对冻结的介质进行故障排除时可参考的日志
      2.  
        关于导致介质冻结的情况
    18. 对 NetBackup Web 服务问题进行故障排除
      1.  
        查看 NetBackup Web 服务日志
    19.  
      对 NetBackup Web 服务器证书问题进行故障排除
    20. 解决 PBX 问题
      1.  
        检查 PBX 安装
      2.  
        检查 PBX 是否正在运行
      3.  
        检查 PBX 是否已正确设置
      4.  
        访问 PBX 日志
      5.  
        对 PBX 安全性进行故障排除
      6.  
        确定 PBX 后台驻留程序或服务是否可用
    21. 远程主机验证问题故障排除
      1.  
        查看与主机验证相关的日志
      2.  
        启用与 NetBackup 8.0 和更低版本主机的不安全通信
      3.  
        批准待定的主机 ID-主机名映射
      4.  
        清除主机缓存
    22. 关于自动映像复制故障排除
      1.  
        自动映像复制故障排除
      2.  
        关于对自动导入作业进行排除故障
    23.  
      对网络接口卡性能进行故障排除
    24.  
      关于 bp.conf 文件中的 SERVER 条目
    25.  
      关于存储单元不可用的问题
    26.  
      解决 Windows 上的 NetBackup 管理操作失败
    27.  
      在 UNIX 计算机上解析 NetBackup 管理控制台中显示的乱码文本。
  3. 使用 NetBackup 实用程序
    1.  
      关于 NetBackup 故障排除实用程序
    2.  
      关于 NetBackup 调试日志分析实用程序
    3.  
      关于日志记录助理
    4.  
      关于网络故障排除实用程序
    5. 关于 NetBackup 支持实用程序 (nbsu)
      1.  
        NetBackup 支持实用程序 (nbsu) 的输出
      2.  
        NetBackup 支持实用程序 (nbsu) 的进度显示示例
    6. 关于 NetBackup 一致性检查实用程序 (NBCC)
      1.  
        NetBackup 一致性检查实用程序 (NBCC) 的输出
      2.  
        NBCC 进度显示的示例
    7.  
      关于 NetBackup 一致性检查修复 (NBCC) 实用程序
    8.  
      关于 nbcplogs 实用程序
    9. 关于机械手测试实用程序
      1.  
        在 UNIX 环境下进行机械手测试
      2.  
        在 Windows 环境下进行机械手测试
  4. 灾难恢复
    1.  
      关于灾难恢复
    2.  
      关于灾难恢复要求
    3.  
      灾难恢复软件包
    4.  
      关于灾难恢复设置
    5.  
      推荐的备份方法
    6. 关于适用于 UNIX 和 Linux 的磁盘恢复过程
      1. 关于恢复 UNIX 和 Linux 的主服务器磁盘
        1.  
          在根文件系统完好无损的情况下恢复主服务器
        2.  
          在根分区丢失的情况下恢复主服务器
      2.  
        关于恢复 UNIX 的 NetBackup 介质服务器磁盘
      3.  
        在 UNIX 客户端工作站上恢复系统磁盘
    7. 关于 UNIX 和 Linux 上的群集 NetBackup 服务器恢复
      1.  
        替换 UNIX 或 Linux 群集上的故障节点
      2.  
        恢复整个 UNIX 或 Linux 群集
    8. 关于适用于 Windows 的磁盘恢复过程
      1. 关于恢复 Windows 的主服务器磁盘
        1.  
          在 Windows 完好无损的情况下恢复主服务器
        2.  
          恢复主服务器和 Windows
      2.  
        关于恢复 Windows 的 NetBackup 介质服务器磁盘
      3.  
        恢复 Windows 客户端磁盘
    9. 关于 Windows 上的群集 NetBackup 服务器恢复
      1.  
        替换 Windows VCS 群集上的故障节点
      2.  
        恢复 Windows VCS 群集上的共享磁盘
      3.  
        恢复整个 Windows VCS 群集
    10.  
      灾难恢复安装后在群集主服务器上生成证书
    11.  
      关于还原灾难恢复软件包
    12.  
      在 Windows 上还原灾难恢复软件包
    13.  
      在 UNIX 上还原灾难恢复软件包
    14. 关于恢复 NetBackup 目录库
      1.  
        关于在 Windows 计算机上执行 NetBackup 目录库恢复
      2.  
        关于从磁盘设备执行 NetBackup 目录库恢复
      3.  
        关于 NetBackup 目录库恢复和符号链接
      4. 关于 NetBackup 目录库恢复和 OpsCenter
        1.  
          在目录库恢复之后指定 NetBackup 作业 ID 编号
      5.  
        NetBackup 灾难恢复电子邮件示例
      6. 关于恢复整个 NetBackup 目录库
        1.  
          使用目录库恢复向导恢复整个 NetBackup 目录库
        2.  
          使用 bprecover -wizard 恢复整个 NetBackup 目录库
      7. 关于恢复 NetBackup 目录库映像文件
        1.  
          使用目录库恢复向导恢复 NetBackup 目录库映像文件
        2.  
          使用 bprecover -wizard 恢复 NetBackup 目录库映像文件
      8. 关于恢复 NetBackup 关系数据库
        1.  
          从备份恢复 NetBackup 关系数据库文件
        2.  
          从分段作业恢复 NetBackup 关系数据库文件
        3.  
          关于在分段作业中处理关系数据库
      9.  
        在配置 NetBackup Access Control 时恢复 NetBackup 目录库
      10.  
        从目录库备份的非主副本恢复 NetBackup 目录库
      11.  
        不使用灾难恢复文件恢复 NetBackup 目录库
      12.  
        从命令行恢复 NetBackup 用户控制的联机目录库备份
      13.  
        从 NetBackup 联机目录库备份还原文件
      14.  
        取消冻结 NetBackup 联机目录库恢复介质
      15.  
        在目录库恢复期间出现退出状态 5988 时要执行的步骤

NetBackup 支持实用程序 (nbsu) 的输出

默认情况下,nbsu 命令会在 nbsu 可执行文件所在的同一目录中将输出创建为压缩文件。命令输出的格式为:

NBSU_hostname_role_mmddyyyy_timestamp.extension

例如:

  • UNIX/Linux:NBSU_mylinuxvm_master_11072017_152100.tgz

  • Windows:NBSU_mywindowsvm_master_11072017_152100.cab

nbsu 运行所在的 NetBackup 环境决定了 nbsu 创建的具体文件。nbsu 仅运行适用于操作系统以及 NetBackup 版本和配置的诊断命令。nbsu 将其运行的每个诊断命令的输出都写入一个单独的文件中。通常,每个输出文件的名称可反映 nbsu 用于获得该输出的命令。例如,nbsu 通过运行 NetBackup bpplclients 命令创建 NBU_bpplclients.txt,通过运行操作系统的 set 命令创建 OS_set.txt 文件。

每个输出文件都以标识 nbsu 所运行的命令的标头作为开头。如果文件包括多个命令的输出,则标头将输出标识为 internal procedure。

下面是 bpgetconfig 命令的 nbsu 输出文件的部分内容示例。STDERR 显示为命令输出,并在输出文件中捕获。Exit status 输出到输出文件中,如下所示:Exit status: <exit status code>

#######Command used: 
   /usr/openv/netbackup/bin/admincmd/bpgetconfig -g sivbl17.domain.com -L#######
Client/Master = Master
NetBackup Client Platform = Linux, RedHat2.6.18
NetBackup Client Protocol Level = 8.1.0
Product = NetBackup
Version Name = 8.1
Version Number = 810000
NetBackup Installation Path = /usr/openv/netbackup/bin
Client OS/Release = Linux 3.10.0-229.el7.x86_64 

Exit status: 0

#######Command used: /usr/openv/netbackup/bin/admincmd/bpgetconfig#######
SERVER = sivbl17.domain.com
WEB_SERVER_CONNECTION_TIMEOUT = 30
WEB_SERVER_TUNNEL_USE = AUTO
WEB_SERVER_TUNNEL_ENABLED = YES
WEB_SERVER_TUNNEL
TRUSTED_MASTER
KNOWN_MASTER
MASTER_OF_MASTERS
USEMAIL = 
BPBACKUP_POLICY = any
BPBACKUP_SCHED = any

Exit status: 0

如果运行 nbsu 的主机上具有受支持的存档程序,则 nbsu 会将它的输出文件绑定到存档文件。如果有支持的压缩实用程序可用,则 nbsu 将压缩存档文件。否则,将既不会存档也不会压缩单个输出文件。

下面是 nbsu 创建的压缩存档文件的示例:

/usr/openv/netbackup/bin/support/NBSU_host1_master_01172018_220505.tgz

其中,host1 是运行 nbsu 的主机的名称。master 表示该主机是 NetBackup 主服务器。嵌入文件名中的日期使用 mmddyyy 格式。

nbsu 支持用 tar 进行存档,用 gzip 进行压缩。

有关 nbsu 的完整描述,请参见《NetBackup 命令参考指南》