Veritas NetBackup™ Bare Metal Restore™ 管理指南

调试此错误消息的最好方法包括下列步骤：

1. 通过 NetBackup 管理控制台或命令行执行“准备还原”操作。如果发生错误，则可能是下面列出的原因之一。使用正常的 NetBackup 目录库查询信息验证是否有使用正确策略类型的备份映像。此外，验证系统状态/卷影复制组件是否已正确备份。还要验证客户端上的 Bare Metal Restore 软件目录是否已备份。如果准备还原操作成功，则备份映像信息有效。这随后将指出客户端上 BMR 还原环境中的问题或主服务器上的网络设置。还原配置中需要验证为正常的项目：

   • 检查“网络接口”部分并确保 MAC 地址正确无误，并且是还原过程中使用的那个 MAC 地址。验证是否已将网络电缆连接到客户端 NIC 和交换机上的正确端口。

   • 根据需要，检查“主机”部分并验证是否存在 NetBackup 主服务器和介质服务器的有效条目（主机名和 IP 地址）。

   • 查看主服务器上的 bmrrst 日志以了解还原进度。确定还原客户端的根本原因：

2. 取消并退出还原向导。您将返回到主菜单。
3. 将鼠标移动到主屏幕左上角的齿轮状图标旁边的某个位置。当鼠标指针从箭头变为手形时，右键单击鼠标。此时将会打开命令行窗口。
4. 将目录切换到 X:\BMR\NBU\bin。
5. 执行命令

   bpclimagelist -client $CLNT_NAME -T echo %ERRORLEVEL%

   echo 命令将显示该命令的返回代码。bpclimagelist 命令将无法收集目录库备份映像信息，原因如下：

   • 无法与主服务器联系 (rc=25)。如果客户端连接了错误的接口端口，或者具有无效或不完整的主服务器主机名和 IP 地址信息，将发生此问题。这与客户端最初可以访问客户端配置的情况不相关。发生故障时，将修改客户端网络接口以使其与指定用于还原的还原配置中的情况相匹配。已修改在第一个输入页面上输入的值以与配置值相匹配。

   • 主服务器无法响应客户端端口 (rc=23)。可能原因是服务器的 DNS 条目或主机文件中缺少客户端反向查找信息，或路由至客户端无效

   • 主服务器未将还原客户端视为有效客户端 (rc=131, 133, 135)。客户端使用的 IP 地址解析为与配置中的名称不相同的名称，或者客户端没有权限执行列出/还原请求。解决此问题的其中一种方法是在主服务器和介质服务器的 hosts 文件中放置一个临时条目。此条目必须与用于还原的还原配置中“网络接口”部分的数据信息相匹配。还要检查 NetBackup 管理控制台的“主机属性”>“主服务器”>“客户端属性”，以确保客户端有权执行列出和还原操作

   • NetBackup 主服务器不具备有效的备份映像 (rc=227)。