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Enterprise Vault™ Compliance Accelerator 管理指南
Last Published:
2020-07-20
Product(s):
Enterprise Vault (12.5)
- Compliance Accelerator 简介
- Compliance Accelerator 客户端简介
- 设置员工与员工组
- 对部门进行操作
- 搜索项目
- 手动审阅项目
- 使用研究文件夹
- 导出项目
- 创建与查看报告
- 附录 A. 自定义 Compliance Accelerator
- 附录 B. 从 XML 文件导入配置数据
- 附录 C. 故障排除
- 在 Compliance Accelerator 客户端的“审阅”窗格中预览某些项目时，可能会显示安全警告
- 项目随机取样的问题
- 在 Windows 8 或更高版本中运行 Compliance Accelerator 客户端时的显示问题
- 在 Internet Explorer 10 或更高版本中打开 Compliance Accelerator 网站时的显示问题
- 未显示在 Compliance Accelerator 客户端中的保管库存储
- Compliance Accelerator 搜索返回意外结果
- 从 Compliance Accelerator 导出项目时出错
- 从审阅集中导出邮件后，可能无法读取 Internet 邮箱 (.eml) 邮件的采用 TNEF 编码的附件
- 重命名 SQL Server 计算机后发生同步错误
- Accelerator Manager Service 启动时发生性能计数器错误
- 将客户数据库还原到不同服务器时 SQL 服务代理发出警告
- 与 Compliance Accelerator 报告相关的问题
热门词汇分析错误处理
对于热门词汇分析因某种原因失败的搜索，“搜索详细信息”窗格将显示名为“热门词汇分析错误”的附加选项卡。
您必须具有“搜索捕获”权限才能查看“热门词汇分析错误”选项卡。
此选项卡提供以下信息：
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已找到项目 ID |
指定您要分析的个别项目的 ID。要确定某个项目的 ID，请在“审阅”窗格中查看该项目。 |
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状态 |
显示各归档中搜索的当前状态。 对于热门词汇分析在第一次尝试时失败的项目，Compliance Accelerator 会将发现的项目标记为“暂时失败”。然后，Compliance Accelerator 会尝试对项目执行最多十次热门词汇分析。如果热门词汇分析在 10 次重试后仍然失败，Compliance Accelerator 则会将状态标记为“永久失败”。 |
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存档 |
显示 Compliance Accelerator 已搜索的归档的名称。 |
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信息 |
提供已发生错误的详细信息。 |
如果 Compliance Accelerator 找到具有“永久失败”状态的所有热门词汇分析错误项目，则将显示选项。单击，以手动重试对所有失败的项目进行热门词汇分析。
单击以更新显示的状态。
要以逗号分隔值 (CSV) 文件的形式下载搜索详细信息，请单击。下载的文件会以 Search_SearchName_HotwordAnalysisErrors.csv 为文件名进行创建。