Veritas Enterprise Vault™ Compliance Accelerator 管理指南

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Product(s): Enterprise Vault (15.0)
  1. Compliance Accelerator簡介
    1.  
      Compliance Accelerator 的重要功能
    2.  
      關於 Compliance Accelerator 元件
    3.  
      Compliance Accelerator 程序
    4. 產品說明文件
      1.  
        Veritas 支援網站上的白皮書
  2. Veritas Surveillance簡介
    1.  
      關於 Veritas Surveillance
    2.  
      使用 Veritas Surveillance 執行的例行操作
    3.  
      關於 Veritas Surveillance 系統安全性
    4.  
      功能比較：Compliance Accelerator 桌面用戶端與 Veritas Surveillance Web 用戶端比較
  3. 建立與檢視報告
    1.  
      關於 Compliance Accelerator 報告
    2.  
      透過 Microsoft SQL Server Reporting Services (SSRS) 存取資料
    3. 增強型報告
      1.  
        設定報告端點
      2.  
        驗證
      3. 部門 API
        1.  
          部門 - 清單
      4. 角色 API
        1.  
          角色 - 清單
        2.  
          角色 - 依過濾器列出
      5. 使用者 API
        1.  
          使用者 - 清單
      6. UserRoles API
        1.  
          UserRoles - 依過濾器列出
      7. ItemMetrics API
        1.  
          ItemMetrics - 清單
        2.  
          ItemMetrics - 依過濾器列出
      8. 依部門 API 區分的檢閱舉證
        1.  
          EvidenceOfReviewByDept - 依過濾器列出
      9. 依使用者 API 區分的檢閱舉證
        1.  
          EvidenceOfReviewByUser - 依過濾器列出
      10.  
        支援的 OData 查詢選項
      11.  
        支援的報告端點 API 過濾器及其值
      12.  
        回應
    4. 透過 OData Web 服務存取報告
      1.  
        可用的 Compliance Accelerator 資料集
      2.  
        存取 Compliance Accelerator 資料集
      3.  
        使用具有 Microsoft Excel 的 OData 服務
      4.  
        使用具有 Microsoft SQL Server Reporting Services (SSRS) 的 OData 服務
    5.  
      設定用於報告的 Power BI 範本
  4. 附錄 A. 疑難排解
    1.  
      Veritas Surveillance 使用者介面不會在非英文環境下正確顯示
    2.  
      項目隨機取樣的問題
    3.  
      在 Internet Explorer 10 或更新版本中開啟 Compliance Accelerator 網站時的顯示問題
    4.  
      Veritas Surveillance Web 用戶端中未顯示保管庫儲存
    5.  
      在您從檢閱集中匯出訊息後，網際網路郵件 (.eml) 訊息之 TNEF 編碼的附件可能不可讀取
    6.  
      重新命名 SQL Server 電腦後發生同步處理錯誤
    7.  
      Accelerator Manager service 啟動時發生效能計數器錯誤
    8.  
      將客戶資料庫還原至另一個伺服器時出現 SQL Service Broker 警告
    9.  
      智慧型審查 (IR) API 驗證和授權失敗時的錯誤訊息
    10.  
      啟用 FIPS 後的已知問題

項目隨機取樣的問題

表：潛在的法規遵從取樣問題 介紹了如何解決在安裝、架構與使用法規遵從取樣功能時可能遇到的某些問題。

表：潛在的法規遵從取樣問題

問題

檢查內容

法規遵從取樣程序 (EVCompliance.exe) 無法在 Enterprise Vault 儲存伺服器上啟動。

  • 您至少設定了一個客戶資料庫。

  • 您已將客戶資料庫升級到最新版本。

  • 您已針對正確的 Enterprise Vault 網站架構 Compliance Accelerator。

  • Accelerator Manager service 正在執行中。

  • 在 Enterprise Vault 目錄資料庫中，AcceleratorConfigEntry 資料表包含適用於 Compliance Accelerator 伺服器的組態項目。

  • AcceleratorConfigEntry 資料表中的 SQL 連線字串正確無誤。

  • 啟動法規遵從取樣程序時沒有遇到問題。(針對 EVComplianceLauncher 上的儲存伺服器和過濾器執行 DTrace，以觀察啟動程序時遇到的問題。)

不會隨機取樣項目。

  • 您已在 Compliance Accelerator 中正確設定了部門架構，且已架構要取樣的受監控員工。

  • 如果您只架構了 Compliance Accelerator，請確保已在 Enterprise Vault 中更新組態。

    下次重新整理快取的組態資料時會套用更新。依預設，此作業每小時會執行一次，並且在啟動儲存服務時也會執行。

  • 主控 Compliance Accelerator 組態和客戶資料庫的 SQL 伺服器為線上伺服器，且可從 Enterprise Vault 伺服器存取。

  • 如果將封存檔明確對應至 Compliance Accelerator 客戶，請確保每個目標封存檔均對應至一位客戶。

  • 您已針對適當的 Compliance Accelerator 客戶啟用客戶背景工作。

  • 歸檔的項目適用於取樣 (例如，項目必須有寄件者/收件者資訊)。

  • 項目儲存在有資格取樣的封存檔中。

儲存服務會自動關閉。

  • Compliance Accelerator 客戶和組態資料庫是線上的，且可從 Compliance Accelerator 伺服器存取。

  • 在 Enterprise Vault 目錄資料庫中，AcceleratorConfigEntry 資料表不包含不再使用之 Compliance Accelerator 伺服器的任何項目。