Enterprise Vault™ Compliance Accelerator 安装指南

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Product(s): Enterprise Vault (12.3)
  1. Compliance Accelerator 简介
    1.  
      Compliance Accelerator 的主要功能
    2.  
      关于 Compliance Accelerator 组件
    3. 产品文档
      1.  
        Veritas 支持网站上的白皮书
  2. 准备安装 Compliance Accelerator
    1. Compliance Accelerator 的配置选项
      1.  
        大型安装的 Compliance Accelerator 配置
      2.  
        小型安装的 Compliance Accelerator 配置
    2.  
      Compliance Accelerator 环境中支持的 Enterprise Vault 版本
    3. Compliance Accelerator 的先决条件
      1.  
        SQL Server 计算机的先决条件
      2.  
        Compliance Accelerator 服务器计算机的先决条件
      3.  
        Enterprise Vault 服务器计算机的先决条件
      4.  
        Compliance Accelerator 客户端计算机的先决条件
    4.  
      将 Outlook 配置为允许处理包含很多附件或很多收件人的项目
    5.  
      设置 Windows 和 ASP.NET Temp 文件夹权限
    6. 临时文件夹的安全要求
      1.  
        授予其他用户和组对临时文件夹的访问权限
    7.  
      禁用可破坏 Compliance Accelerator 环境的联网工具
    8.  
      在 Compliance Accelerator 服务器上禁用 Windows Search 服务
    9.  
      确保 Compliance Accelerator 服务器上正在运行 Windows Server 服务
    10.  
      配置 SQL Server Agent 服务
    11.  
      向 Vault Service 帐户分配 SQL Server 角色
    12.  
      验证 Enterprise Vault 是否展开分发列表
  3. 安装 Compliance Accelerator
    1. 安装 Compliance Accelerator 服务器软件
      1.  
        允许 Enterprise Vault 通过 Windows 防火墙与 Compliance Accelerator 进行通信
      2.  
        创建配置数据库和客户数据库
      3.  
        上传 Compliance Accelerator 报告模板
      4. 配置 Compliance Accelerator 以在 SQL Server AlwaysOn 环境中使用
        1.  
          在 AlwaysOn 环境中使用 SQL Server Reporting Services
      5. 在群集环境中安装 Compliance Accelerator
        1.  
          将 Compliance Accelerator 配置为在网络负载平衡群集中使用
      6.  
        最大限度地提高 Compliance Accelerator 数据库中的安全性
    2. 安装 Compliance Accelerator 客户端软件
      1.  
        修改 Compliance Accelerator 客户端的配置文件
      2.  
        使用 MSI 安装程序软件包安装 Compliance Accelerator 客户端
    3.  
      卸载 Compliance Accelerator
  4. 附录 A. Compliance Accelerator 使用的端口
    1.  
      Compliance Accelerator 的默认端口
    2.  
      更改 Compliance Accelerator 使用的端口
  5. 附录 B. 故障排除
    1.  
      升级到 Compliance Accelerator 12.3 时，事件日志中出现错误消息
    2.  
      无法创建 Enterprise Vault Accelerator Manager Service
    3.  
      Enterprise Vault Accelerator Manager Service 不启动
    4.  
      尝试在启用了 UAC 的计算机上创建客户数据库时显示“访问被拒绝”消息
    5.  
      Symantec Endpoint Protection 正在运行时无法创建或升级 Compliance Accelerator 客户数据库
    6.  
      从启用了 UAC 的计算机卸载 Compliance Accelerator 客户端时出现权限错误
    7.  
      从共享位置卸载 Compliance Accelerator 客户端可能会阻碍其他用户启动客户端

Compliance Accelerator 服务器计算机的先决条件

表：安装 Compliance Accelerator 服务器所需的软件列出了您必须在要运行 Compliance Accelerator 服务器软件的计算机上安装和配置的软件项目。

表：安装 Compliance Accelerator 服务器所需的软件

项目

说明

.NET Framework

需要 .NET Framework 4.5.2。

请查看分发介质中的 Links To Related Software 文件夹。

Enterprise Vault

如果安装 Compliance Accelerator 的计算机不是安装 Enterprise Vault 的那台计算机，则必须在 Compliance Accelerator 计算机上安装 Enterprise Vault 软件。

至少需要以下产品之一的 11.0.1 或更高版本：

  • Enterprise Vault Services。

  • Enterprise Vault API Runtime。

请参见Compliance Accelerator 环境中支持的 Enterprise Vault 版本。

在 Compliance Accelerator 服务器计算机上安装 Enterprise Vault 后，无需进行配置；请勿运行 Enterprise Vault 配置向导。此外，如果 Enterprise Vault Admin Service 正在 Compliance Accelerator 服务器计算机上运行，我们建议您停止它，并将其启动类型设置为“禁用”。

要使用 Compliance Accelerator 进行内容搜索，请将 Enterprise Vault 归档上的索引设置为“全部”。

Internet 信息服务 (IIS)

需要带有 ASP.NET、IIS 6.0 管理兼容性和 Windows 身份验证的 IIS 7.5 或更高版本。

Notes 客户端

需要版本 8.5.3 或更高版本的 Notes 客户端，客户端用户才能导出 Domino 项目。

使用运行 Accelerator Manager Service 的帐户在单用户模式下安装此客户端。

Outlook

需要 Outlook 2013，客户端用户才能导出 PST 格式的 Exchange Server 项目并下载这些项目的原始版本。 导出到 PST 功能要求 Outlook 2013 为 32 位版本，64 位版本无法使用此功能。

将 AttachmentMax 和 RecipientMax 值添加到 Compliance Accelerator 服务器上的注册表，以避免在处理具有多个附件或收件人的项目时出现问题。

请参见将 Outlook 配置为允许处理包含很多附件或很多收件人的项目。

Visual c + + 可再分发

您需要下列两项：

  • Microsoft Visual C++ 2008 SP1 可再分发 (x86)。

  • Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86)。

Visual C++ 2008 SP1 软件包的安装文件位于分发介质上的 Links To Related Software 文件夹中。

Web 浏览器

您需要下列任一项：

  • Microsoft Edge。

  • Microsoft Internet Explorer 9 到 11。

为了获取最佳结果，请执行以下操作：

  • 在浏览器中配置隐私设置以允许 cookie。

  • 关闭所有弹出式拦截程序。

  • 确保已选择高级选项“在网页中播放动画”。

    在 Internet Explorer 中，单击“工具”菜单上的“Internet 选项”。然后，在“高级”选项卡上，在“多媒体”类别中找到所需的选项。

Windows

您需要下列任一项：

  • Windows Server 2012 原始版本或 R2。

  • Windows Server 2016 原始版本。

我们建议您执行以下操作：

为了获得最佳结果，我们建议您在满足以下条件的计算机上安装 Compliance Accelerator 服务器软件：

  • 至少 4 GB 的内存。

  • 足够的硬盘驱动器空间，用于容纳应执行的搜索和导出运行。

    从 Compliance Accelerator 客户端发往 Enterprise Vault 和 Compliance Accelerator 服务器的所有事务请求均使用 Vault Service 帐户的 Temp 文件夹作为临时存储。因此，必须确保该文件夹有足够的可用空间可用于处理 Compliance Accelerator 的大量搜索和导出运行。在 Compliance Accelerator 和 Enterprise Vault 服务器上，Vault Service 帐户的 Temp 文件夹必须位于至少具有 40 GB 可用空间的驱动器上。不过，如果有 80 GB 的可用空间会更好。

    请不要对 Vault Service 帐户的 Temp 文件夹进行防病毒扫描。

  • 多个硬盘驱动器。例如，可以将驱动器 C 用于操作系统，将驱动器 D 用于 CD 或 DVD 驱动器，将驱动器 E 用于 Vault Service 帐户的 Temp 文件夹，将驱动器 F 用于导出输出文件夹。可以跨驱动器 E 和 F 拆分 Windows 分页文件。