NetBackup™ Web UI 管理指南
- 第 I 部分. 关于 NetBackup
- 第 II 部分. 监控和通知
- 第 III 部分. 配置主机
- 第 IV 部分. 配置存储
- 第 V 部分. 配置备份
- 第 VI 部分. 管理安全
- 第 VII 部分. 检测和报告
- 第 VIII 部分. NetBackup 工作负载和 NetBackup Flex Scale
- 第 IX 部分. 灾难恢复和故障排除
- 第 X 部分. 其他主题
对 SaaS 工作负载问题进行故障排除
检查以下位置，查看 SaaS 工作负载的日志：
PiSaaS
Windows：<安装路径>\Veritas\NetBackup\logs\ncfnbcs
UNIX：<安装路径>/openv/netbackup/logs/ncfnbcs
bpVMUtil
Windows：<安装路径>\Veritas\NetBackup\logs\bpVMutil
UNIX：<安装路径>/openv/netbackup/logs/bpVMutil
APIs/nbWebServices
Windows：<安装路径>\Veritas\NetBackup\logs\nbwebservice
UNIX：<安装路径>/openv/logs/nbwebservice
使用以下信息对问题进行故障排除。
表：对 SaaS 工作负载问题进行故障排除
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问题 |
推荐的操作 |
|---|---|
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由于中心名称不正确或用户凭据无效，无法添加中心。 |
输入适当的中心名称和有效凭据。 |
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由于凭据验证存在问题，无法添加中心。 |
检查凭据是否未过期。此外，还要检查凭据是否有效。 |
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由于权限有限，无法添加中心。 |
为用户分配对 SaaS 工作负载的适当权限。 请参见角色权限。 |
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由于权限有限，无法删除中心。 |
为用户分配对 SaaS 工作负载的适当权限。 请参见角色权限。 |
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由于权限有限，无法在中心上执行发现。 |
为用户分配对 SaaS 工作负载的适当权限。 请参见角色权限。 |
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从 NetBackup SaaS Protection 中删除关联的连接器后，服务不会从 NetBackup 中删除。 |
连接器删除 30 天之后，服务将从 NetBackup 中删除。 |
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未能使用“启动 NSP”选项启动 NetBackup SaaS Protection Web UI。启动 NetBackup SaaS Protection Web UI 时需要凭据。 |
检查 SSO 是否配置正确。 如果 SSO 配置正确，请检查用户是否具有访问 NetBackup SaaS Protection Web UI 的适当权限。 |
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在端口 3128（类型为 SOCKS5）上连接到代理主机 X.X.X.X |
使用 bpsetconfig 实用程序在主服务器上配置代理设置。 |