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Windows용 NetBackup IT Analytics 설치 및 업그레이드 설명서

Last Published: 2024-09-18

Product(s): NetBackup IT Analytics (11.3)

Windows에서 Data Collector 업그레이드 관리자 업그레이드 실패 및 Collector 번들 다운로드 실패 문제 해결

NetBackup IT Analytics Data Collector 소프트웨어는 업그레이드 관리자와 Data Collector의 두 가지 구성 요소로 구성됩니다.

NetBackup IT Analytics 포털이 최신 버전으로 업그레이드되면 후속 Data Collector 업그레이드가 "11.3 조기 EOF에 대한 Collector 번들 다운로드 실패" 또는 "업그레이드 관리자 업그레이드가 실패했습니다. 예외: 조기 EOF"와 같은 오류와 함께 실패할 수 있습니다. 이러한 오류는 네트워크 속도가 느리거나 대역폭이 낮아서 Data Collector 서버에 업그레이드 번들을 다운로드할 수 없음을 나타냅니다.

문제 해결을 위한 필수 구성 요소

다음에 대한 액세스 권한이 있어야 합니다.

Data Collector 서버 및 포털 서버.
Data Collector 서버 및 포털 서버에서 파일을 복사 및 붙여넣기할 수 있는 권한.

아래 단계에 사용된 표기법

표: 코드 조각에 사용된 표기법

표기법	설명
<PORTAL_APTARE_HOME>	포털 설치 경로입니다. Windows 포털의 기본값: `<drive>:/opt/aptare`
<DC_APTARE_HOME>	Data Collector 설치 경로입니다. Windows 포털의 기본값: `<drive>:/Program Files/Veritas/AnalyticsCollector`
<version>	NetBackup IT Analytics 포털의 버전입니다.

표기법

설명

<PORTAL_APTARE_HOME>

포털 설치 경로입니다.

Windows 포털의 기본값: <drive>:/opt/aptare

<DC_APTARE_HOME>

Data Collector 설치 경로입니다.

Windows 포털의 기본값: <drive>:/Program Files/Veritas/AnalyticsCollector

NetBackup IT Analytics 포털의 버전입니다.

업그레이드 관리자 업그레이드 실패 및 Collector 번들 다운로드 실패 문제를 해결할 수 있습니다.

업그레이드 관리자 구성 요소의 업그레이드 실패 문제 해결

업그레이드 관리자 구성 요소 문제를 해결하려면 다음과 같이 하십시오.

포털 서버에 로그인하십시오.
<PORTAL_APTARE_HOME>/updates 위치로 이동하여 <PORTAL_APTARE_HOME>\updates\aptare_dc_upgrader-windows.zip을 다른 서버 또는 Data Collector 서버의 임시 위치에 직접 복사하십시오.
Data Collector 서버에 로그인하고 임시 위치에서 aptare_dc_upgrader-windows.zip을 <DC_APTARE_HOME>\upgrade\bundles에 복사하십시오.
<DC_APTARE_HOME>\upgrade 디렉터리에서 모든 *.properties 파일 제거
<DC_APTARE_HOME>\upgrade 디렉터리에서 restore.txt 파일 제거
아래 절차에 설명된 대로 포털(권장) 또는 Data Collector 서버에서 업그레이드하십시오.

NetBackup IT Analytics 포털에서 업그레이드하려면 다음과 같이 하십시오.

포털에 로그인하십시오.
관리 > 데이터 수집 > Collector 관리로 이동하여 Data Collector가 온라인으로 표시되는지 확인하십시오.
관리 > 데이터 수집 > Collector 업데이트로 이동하여 업그레이드 관리자 구성 요소를 업그레이드해야 하는 Data Collector를 선택하십시오.
업그레이드 관리자 업데이트를 누르십시오.
업그레이드를 완료하는 데 최대 15분이 소요됩니다.

Data Collector 서버에서 업그레이드하려면 다음과 같이 하십시오.

Data Collector 서버에 로그인하십시오.
관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 다음을 실행하십시오.
```
<DC_APTARE_HOME>\mbs\bin\downloadlib.bat
```
업그레이드를 완료하는 데 최대 15분이 소요됩니다.

Data Collector 구성 요소의 업그레이드 실패 문제 해결

Data Collector 구성 요소의 업그레이드 실패 문제를 해결하려면 다음과 같이 하십시오.

포털 서버에 로그인하고 <PORTAL_APTARE_HOME>\dc_upgraders\windows로 이동하십시오.
aptare.jar을 다른 서버 또는 Data Collector 서버의 임시 위치에 직접 복사하십시오.
Data Collector 서버에 로그인하십시오.
임시 위치에서 aptare.jar을 <DC_APTARE_HOME>\upgrade\bundles로 복사하십시오.
aptare.jar 이름을 dc_upgrader.<version>.zip으로 변경하십시오.
예를 들어 <version>이 11.3.1.02인 경우 파일 이름은 dc_upgrader.11.3.1.02.zip입니다.
<DC_APTARE_HOME>\upgrade 디렉터리에서 모든 *.properties 파일 제거
<DC_APTARE_HOME>\upgrade 디렉터리에서 restore.txt 파일 제거
아래 절차에 설명된 대로 포털(권장) 또는 Data Collector 서버에서 Data Collector 구성 요소를 업그레이드하십시오.

NetBackup IT Analytics 포털에서 업그레이드하려면 다음과 같이 하십시오.

포털에 로그인하십시오.
관리 > 데이터 수집 > Collector 관리로 이동하여 Data Collector가 온라인으로 표시되는지 확인하십시오.
관리 > 데이터 수집 > Collector 업데이트로 이동하여 구성 요소를 업그레이드해야 하는 Data Collector를 선택하십시오.
aptare.jar 업그레이드를 선택하십시오.
업그레이드를 완료하는 데 최대 15분이 소요됩니다.

Data Collector 서버에서 업그레이드하려면 다음과 같이 하십시오.

Data Collector 서버에 로그인하십시오.
관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 다음을 실행하십시오.
```
<DC_APTARE_HOME>\mbs\bin\downloadlib.bat
```
업그레이드를 완료하는 데 최대 15분이 소요됩니다.

업그레이드 관리자와 Data Collector 구성 요소 함께 업그레이드

업그레이드 관리자와 Data Collector 구성 요소를 함께 업그레이드하려면 다음과 같이 하십시오.

포털 서버에 로그인하십시오.
<PORTAL_APTARE_HOME>\updates 위치로 이동하여 <PORTAL_APTARE_HOME>\updates\aptare_dc_upgrader-windows.zip을 다른 서버 또는 Data Collector 서버의 임시 위치에 직접 복사하십시오.
<PORTAL_APTARE_HOME>\dc_upgraders\windows\aptare.jar을 다른 서버 또는 Data Collector 서버의 임시 위치에 직접 복사하십시오.
Data Collector 서버에 로그인하고 임시 위치에서 aptare_dc_upgrader-windows.zip 및 aptare.jar을 <DC_APTARE_HOME>\upgrade\bundles에 복사하십시오.
aptare.jar 이름을 dc_upgrader.<version>.zip으로 변경하십시오.
예를 들어 <version>이 11.3.1.02인 경우 파일 이름은 dc_upgrader.11.3.1.02.zip입니다.
<DC_APTARE_HOME>\upgrade 디렉터리에서 모든 *.properties 파일 제거
<DC_APTARE_HOME>\upgrade 디렉터리에서 restore.txt 파일 제거
아래 절차에 설명된 대로 포털(권장) 또는 Data Collector 서버에서 Data Collector 구성 요소를 업그레이드하십시오.

NetBackup IT Analytics 포털에서 업그레이드하려면 다음과 같이 하십시오.

포털에 로그인하십시오.
관리 > 데이터 수집 > Collector 관리로 이동하여 Data Collector가 온라인으로 표시되는지 확인하십시오.
관리 > 데이터 수집 > Collector 업데이트로 이동하여 구성 요소를 업그레이드해야 하는 Data Collector를 선택하십시오.
둘 다 업그레이드를 선택하십시오.
업그레이드를 완료하는 데 최대 15분이 소요됩니다.

Data Collector 서버에서 업그레이드하려면 다음과 같이 하십시오.

Data Collector 서버에 로그인하십시오.
관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 다음을 실행하십시오.
```
<DC_APTARE_HOME>\mbs\bin\downloadlib.bat
```
업그레이드를 완료하는 데 최대 15분이 소요됩니다.

업그레이드 로그 및 업그레이드 관련 데이터베이스 뷰

로그:

업그레이드 관리자 업그레이드 로그:
```
<DC_APTARE_HOME>\mbs\logs\watchdog.log
```
Data Collector 업그레이드 로그:
"DC 업그레이드 번들 다운로드 및 관련 확인"
```
<DC_APTARE_HOME>\mbs\logs\watchdog.log
<DC_APTARE_HOME>\upgrade\logs
```

데이터베이스 뷰

apt_v_system_upgrade: 높은 수준의 업그레이드 상태
- "Component_Name" 열은 Data Collector 서버를 나타냅니다.
- "메시지 출처" 열은 "Data Collector" 구성 요소 업그레이드인지 또는 "업그레이드 관리자" 구성 요소 업그레이드인지를 나타냅니다.
  - "메시지 출처"가 "Super_Upgrader"인 경우 - 상태는 "업그레이드 관리자" 구성 요소 업그레이드와 관련이 있습니다.
  - "메시지 출처"가 "Upgrade_Manager"인 경우 - 상태는 "Data Collector" 구성 요소 업그레이드와 관련이 있습니다.
apt_v_system_upgrade_detail: 특정 업그레이드 세션에 대한 자세한 업그레이드 메시지입니다.