Veritas NetBackup™ WebSocket 服务 (NBWSS) 参考指南

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Product(s): NetBackup & Alta Data Protection (8.1.1)

在“WebSocket 服务器”对话框中保存 NetBackup 端点凭据时出现问题

本主题介绍了在 NetBackup“WebSocket 服务器”对话框上单击“添加主机”保存端点的 NetBackup 凭据时可能发生的问题。

表：将端点详细信息另存为 NetBackup 凭据时出现问题

错误

说明及推荐操作

JSON 内容无效

JSON 文件的端点信息无效。例如︰JSON 文件中的一个或多个字段为空或包含不支持的字符。请注意，NetBackup 在文件中的任何位置都不支持撇号 (')。

请参见WebSocket 端点详细信息及其格式。

相应更正 JSON 文件。

WebSocket 协议无效。仅支持 WSS 协议

JSON 文件中的 WebSocket URL 格式不受支持。

按以下主题的表中所述的方法指定 URL：

请参见WebSocket 端点详细信息及其格式。

与 EMM 通信失败

或者

无法与主机建立连接︰<Websocket 服务器名称>

服务器详细信息不正确或存在网络问题。

  • 确保 WebSocket 服务器的主机名（或 IP 地址）和端口正确。

  • 确保可以对 WebSocket 服务器执行 ping 操作。

  • 验证 DNS 查找是否正常工作。

Web 服务无法连接 EMM。提示: 检查您的安全设置，Config WebServices 与 NBAC 不兼容。

NetBackup Access Control (NBAC) 模式已启用。Config Webservices 不支持您当前的 NBAC 设置。

查看 NBAC 设置。考虑禁用 NBAC。

该实体已存在

确保尚未在 NetBackup 中添加具有相同名称的端点服务器。要显示保存的端点，请单击“管理控制台”工具栏中的刷新选项︰

要获得进一步的帮助，请与 Veritas 技术支持联系。

证书与用户接受的证书不匹配，请验证证书

通过“WebSocket 服务器”对话框的“验证”选项接受的 SSL 证书与单击“添加主机”时 URL 获取的证书不匹配。

确保单击“验证”接受证书后，未更改端点服务器上的 SSL 证书。

无法设置 SSL 安全

或者

无法打开与 URL 引用的远程对象的连接

NetBackup 无法从端点 URL 获取 SSL 证书。

确保 WebSocket 服务器具有有效的 SSL 证书。

将 SSL 证书存储在信任存储区中时发生问题

或者

加载 Keystore 时出错

NetBackup 无法将端点服务器的 SSL 证书保存到 NetBackup 信任存储区。

要获得进一步的帮助，请与 Veritas 技术支持联系。