עזרה עבור Enterprise Vault Personal.cloud

באיזו תדירות מתבצע הסנכרון?

מנהל המערכת מגדיר את תדירות הסנכרון. לקבלת מידע נוסף על תדירות הסנכרון, פנה למנהל המערכת.

כמה תיקיות יכול Folder Sync לסנכרן אל Personal.cloud?

Folder Sync מסוגל לסנכרן עד 6,000 תיקיות אל Personal.cloud. יחד עם זאת, אם יש לך יותר מ-4,000 תיקיות מסונכרנות, הטעינה ב-Personal.cloud עשויה לארוך עד חמש דקות.

מדוע הכרטיסייה תיקיות פעילות שלי ב-Personal.cloud ריקה?

אם הכרטיסייה תיקיות פעילות ריקה, ייתכן שחשבונך לא הוגדר עבור Folder Sync. לקבלת מידע נוסף על הגדרת Folder Sync עבור חשבונך, פנה למנהל המערכת.

מדוע התיקיות שיצרתי ב-Microsoft Outlook לא מופיעות ב-Personal.cloud?

משום שמנהל המערכת שלך מגדיר את תדירות הסנכרון, עשוי לעבור זמן מה לפני שהשינויים שתבצע יופיעו ב-Personal.cloud. לקבלת מידע נוסף על תדירות הסנכרון, פנה למנהל המערכת.

היכן אוכל למצוא את אנשי הקשר, המשימות ופריטי לוח השנה שלי שסונכרנו מ-Microsoft Outlook אל Personal.cloud?

Folder Sync אינו מסנכרן את אנשי הקשר, המשימות ופריטי לוח השנה מ-Microsoft Outlook אל Personal.cloud.

האם אוכל לחפש הודעות שאוחסנו בתיקייה מסונכרנת ב-Personal.cloud?

לא, לא ניתן לחפש הודעות בתיקייה משום ש-Folder Sync משמש להצגת מבנה התיקיות שלך ב-Outlook בלבד.

האם אוכל למצוא מיקום של הודעות שאוחסנו בתיקייה מסונכרנת בתוצאות החיפוש?

לא, תוצאות החיפוש לא כוללות את המיקום של הודעות שאוחסנו בתיקייה מסונכרנת. הדרך היחידה להציג את ההודעות בתיקייה מסונכרנת היא ללחוץ על תיקייה זו בכרטיסייה תיקיות פעילות.

מדוע ההודעות שלי מופיעות בתיקיות שונות ב-Outlook וב-Personal.cloud?

משום שמנהל המערכת שלך מגדיר את תדירות הסנכרון, עשוי לעבור זמן מה לפני שהשינויים שתבצע יופיעו ב-Personal.cloud. לקבלת מידע נוסף על תדירות הסנכרון, פנה למנהל המערכת.

האם אקבל הודעה בכל פעם שיתבצע סנכרון?

לא, Personal.cloud אינו מיידע את המשתמשים בכל פעם שמתבצע סנכרון. עם זאת, מועד הסנכרון האחרון מוצג בחלק העליון של הכרטיסייה תיקיות פעילות.