Guide de référence des codes d'état NetBackup™
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Code d'état NetBackup : 9896
Explication: La génération de certificat peut échouer pour diverses raisons.
Exemples d'échecs de génération de certificat :
CloudPoint dans le cloud ne parvient pas à se connecter à NetBackup exécuté sur site derrière un pare-feu.
Les informations d'authentification ne sont pas valides.
Action recommandée: Effectuez une ou plusieurs des actions suivantes, selon l'erreur rencontrée :
Vérifiez les journaux
nbemm
NetBackup pour identifier l'erreur exacte.Vérifiez votre connectivité réseau avec CloudPoint et les informations d'authentification utilisées pour vous connecter à NetBackup.
Résolvez les problèmes réseau à l'aide de
netstat
ou d'un outil de diagnostic réseau similaire.Modifiez les informations d'authentification CloudPoint à l'aide de l'option
le cas échéant.Vérifiez si nbcertcmdtool est en mesure de se connecter au service Web en cours d'exécution sur le serveur principal NetBackup pour générer les certificats NetBackup.
Cliquez ici pour consulter les notes techniques et les autres informations disponibles sur le site Web de Support technique de Veritas au sujet de ce code d'état.