NetBackup IT Analytics Exporter 설치 및 구성 설명서

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Product(s): NetBackup IT Analytics (11.3)

데이터 발송인 문제 해결

Linux 호스트의 경우
  1. 데이터 발송인 서비스가 실행 중인지 확인하십시오. itanalytics_datasender_exporter.service에서 사용할 수 있는 서비스.
    • 터미널에서 systemctl status itanalytics_datasender_exporter.service를 사용하여 서비스 상태를 확인하십시오.

    • 서비스가 중지된 경우 systemctl start itanalytics_datasender_exporter.service를 사용하여 서비스를 시작하십시오.

  2. 다음과 같이 구성을 확인하십시오.
    • 데이터 발송인이 구성된 내보내기 도구에서 스크랩한 메트릭을 끌어오도록 구성되었는지 확인하십시오. 샘플 구성 파일은 <INSTALLATION_PATH>/itanalytics/config/template에서 사용할 수 있으며 여기에서 확인할 수 있습니다.

    • 컴퓨팅 리소스 프로브 및 NetBackup 리소스 모니터 프로브(설치된 경우)의 발송인 ID의 유효성을 확인하십시오.

    • 수집된 메트릭을 푸시하기 위해 데이터 발송인에게 제공된 대상 URL에 연결할 수 있는지 확인하십시오.

    • 기본 포트 8883을 사용하여 Data Collector URL에 연결할 수 없고 포털에 사용자 정의 포트가 구성된 경우 대상 URL은 https://<hostname>:<port>/metrics와 같이 표시될 수 있습니다. 이 URL을 브라우저에서 열어서 확인하거나 curl 명령(curl https://<hostname>:<port>/metrics)을 통해 확인하여 응답을 확인할 수 있습니다.

    • 데이터 발송인의 로컬 파일 시스템에 메트릭을 덤프하여 수집된 모든 메트릭이 Data Collector 서버로 푸시되고 있는지 확인할 수 있습니다. 구성 파일의 data_directory 속성의 주석을 제거하고 데이터 발송인 서비스를 재시작하여 이 작업을 수행할 수 있습니다. 그러나 이렇게 하면 대량의 데이터를 생성할 수 있기 때문에 필요하지 않을 때 주석을 다시 지정해야 합니다.

  3. NetBackup IT Analytics Data Collector에 연결하기 위해 데이터 발송인에게 제공된 SSL 인증서가 유효한지 확인하십시오.
  4. <INSTALLATION_PATH>/itanalytics/logs/datasender.log에서 상세 로그를 확인하십시오.
Windows 호스트의 경우
  1. Windows 서비스 콘솔에서 데이터 발송인 서비스가 실행 중인지 확인하십시오. NetBackup IT Analytics NetBackup 데이터 발송인 서비스 이름으로 제공되는 서비스. 필요한 경우 서비스를 재시작하십시오.
  2. 다음 구성 확인:
    • 데이터 발송인이 구성된 내보내기 도구에서 스크랩한 메트릭을 끌어오도록 구성되었는지 확인하십시오. 템플릿 구성 파일은 <INSTALLATION_PATH>/itanalytics/config/template에서 사용할 수 있으며 여기에서 확인할 수 있습니다.

    • 컴퓨팅 리소스 프로브 및 NetBackup 리소스 모니터 프로브(설치된 경우)의 발송인 ID의 유효성을 확인하십시오.

    • 수집된 메트릭을 푸시하기 위해 데이터 발송인에게 제공된 대상 URL에 연결할 수 있는지 확인하십시오.

    • 기본 포트 8883을 사용하여 Data Collector URL에 연결할 수 없고 포털에 사용자 정의 포트가 구성된 경우 대상 URL은 https://<hostname>:<port>/metrics와 같이 표시될 수 있습니다. 이 URL을 브라우저에서 열어서 확인하거나 curl 명령(curl https://<hostname>:<port>/metrics)을 통해 확인하여 응답을 확인할 수 있습니다.

    • 데이터 발송인의 로컬 파일 시스템에 메트릭을 덤프하여 수집된 모든 메트릭이 Data Collector 서버로 푸시되고 있는지 확인할 수 있습니다. 구성 파일의 data_directory 속성의 주석을 제거하고 데이터 발송인 서비스를 재시작하여 이 작업을 수행할 수 있습니다. 그러나 이렇게 하면 대량의 데이터를 생성할 수 있기 때문에 필요하지 않을 때 주석을 다시 지정해야 합니다.

  3. NetBackup Exporter에 의해 지정된 경로에 노출된 메트릭에 연결할 수 있는지 확인하십시오. 모든 메트릭은 포트 9099 및 경로 /metrics의 실행 중인 호스트에 노출됩니다.

    확인하려면 다음과 같이 하십시오.

    • 동일한 호스트에 설치된 브라우저를 여십시오.

    • URL http://127.0.0.1:9099/metrics에 의해 제공된 출력을 확인하십시오.

    브라우저에 일부 출력이 표시되면 제대로 작동하고 있고, 그렇지 않으면 서비스를 재시작하고 다시 확인하십시오.

  4. NetBackup IT Analytics Data Collector에 연결하기 위해 데이터 발송인에게 제공된 SSL 인증서가 유효한지 확인하십시오.
  5. Windows 호스트에서 다음 데이터 발송인 로그를 사용할 수 있는지 확인하십시오.
    • 상세 로그는 <INSTALLATION_PATH>/ITAnalytics/logs/에서 사용할 수 있습니다.

    • Windows 호스트의 ITAnalyticsDatasenderService.<TIME_STAMP>.log.

    • Windows 호스트의 itanalyticsdatasenderservice-stderr.<TIME_STAMP>.log.

    • Windows 호스트의 itanalyticsdatasenderservice-stdout.<TIME_STAMP>.log.